迈克·贺明思:让业务与个人发展同步

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  每个人都有——或者应当有——个人发展计划。然而,这些计划很少—如果有的话——曾经得以实施过,更不用说圆满成功地完成了。这是为什么呢?不妨先看看以下两个典型的场景。
  Joan有一个发展计划。唯一的问题是,作为第一线的领导者,她工作太忙,无暇关注个人发展。她频频发出诸如此类的怨言,并坚持说:“时间太少了,我恨不得一个小时当两个小时用。”
  Jerry和琼一样,也有发展计划,但他面临的挑战是,按照这一计划,他需要参加为期一周的培训课程,但是没有上司的批准,他就不能脱产去参加这一培训。
  虽然上述两个场景中所描述的问题不同——没有时间、没有上司的支持,但是它们都揭示了同一个根本性问题:发展计划没有与组织的经营战略紧密联系起来。
  现在,企业都比过去更加清楚地意识到,有必要把成员的所有努力、积极性以及职能部门与组织的业务战略协调一致起来——否则,经营战略很可能失败。然而,经常被忽略的一个关键性努力就是个人的发展。
  如果领导者和副手未能有的放矢,将其素质发展的努力集中在正确的领域,虽然他们仍然可能发展,但是这种发展对于组织来说,聊胜于无,不过是“为发展而发展”罢了。与此形成鲜明对照的是,“为业务而发展”直接与组织的业务需要、经营战略相关联。个人发展的高回报的技能,能够使他们更有效地履行职责,更好地全面服务于他们所在的团队、业务单位乃至整个组织。
  个人应当对自己的发展计划负责,而这些计划的制定和成功实施,则需要其上司参与,因为上司代表个人发展和组织战略之间联系的纽带。而且,负责他们自己的业务目标的实现的上司,应当对其下属的发展投入高度的兴趣,这就是为什么上司有必要参与发展过程中的多个环节,包括:
  ◎ 选择正确的发展目标。容易发生的一个现象是,一个领导者或者副手起草了一份发展计划,交给他的上司,大多数上司通常只是随手一签,而不作任何修改,不加任何考虑。与此相反,如果上司与一个人坐下来,一起讨论他的发展需要,选择合适的发展目标,并充分考虑组织的战略、业务需要以及团队和业务单位的目标,那么制定出来的计划将面目一新、别具声色、大相径庭。通过这种方式得出的计划所针对的是,个人提高效率以及帮助团队、单位和组织——还有上司——取得成功所必需的技能。由于这种计划重点突出,与组织战略高度协调,因此其成为个人的第一要务、并得以贯彻执行的可能性要高得多。
  ◎ 选择正确的发展方案。正如上司需要指导下属选择正确的发展目标一样,在使个人得出合适的发展方案,上司也常常有必要介入。这可能包括为员工在以下方面开启“绿色通道”:参与培训项目、取得专案小组成员资格、接受辅导、得到直接指导、甚至获得短期工作安排。同样重要的是,为其提供必要的资源、时间和支持,保证个人能够全力以赴,从发展机会中取得最大收获。
  ◎ 决定新技能的应用方式。当发展与战略一致,准备用来帮助领导者或者副手提高工作效率,那么关于新的技能如何应用,就应该没有什么疑问了。应用机会常常是推动发展的首要因素。例如,上司正在寻找可以代表本部门的人选,他可能帮助其副手在专案小组内取得一个位置。但是,他很清楚,副手在影响其他人这方面有待加强,对副手是否能在这一位置上有效发挥作用,他可能信心不足。为了确保副手能够取得成功,上司积极帮助个人取得所需要的发展,也提供辅导帮助其培养影响力方面的技能。
  将个人发展计划作为个人及其上司共同的责任,从而改变个人发展方面的思维定式,这是一种很好的方法,可以引领人力资源部门进入这一更具战略性的领域,并提升其作为战略职能部门的形象和声誉。
  
  (人物简介)
  迈克·贺明思(Michael Holmes)
  DDI亚洲地区首席咨询顾问
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