新版美国波奖卓越绩效准则术语解读(四)

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四、与“过程管理”、“知识管理”和“过程有效性评价”有关的术语rn“过程管理”、“知识管理”和“过程有效性评价”是组织追求卓越经营管理必不可少的过程.波奖卓越绩效准则在“过程管理”、“知识管理”和“过程有效性评价”方面提出了具体、明确的实施和评价要求,以下相关术语的解读,可以帮助读者按照卓越绩效管理模式的要求重新加以理解和思考.
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