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有一次，我在一个企业讲纸箱抗压设计与影响因素分析方面的课程时，当时我给这个企业的决策层、管理人员、工程技术和一线操作人员提出了一个影响瓦楞成型的技术问题，即瓦楞辊的中高问题。结果所有的管理人员都不清楚，唯独一名操作工略知一二，但也说不清到底是怎么回事。由此可见，有些企业对员工的技术培训不够重视。可想而知，这样的企业在遇到抗压问题投诉或其他技术问题时，是难以进行分析、解决和改进的。