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现今,铁路车站如何组织旅客安全、有序、便捷地乘降是铁路倡导安全的重大问题。该文主要从人的角度、设备的角度、环境的角度以及管理的角度来分析在铁路车站集聚大客流的情况下,可能存在的乘降安全问题,并在最后针对性地提出铁路车站在出现大客流情况下,如何保障旅客乘降安全这一问题的应对措施。为铁路现场安全管理提供了一定参考。