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提出经营竞争力比率法即ＯＣＲＡ，该方法可以通过逐月观察，了解服务业，特别是旅馆经管竞争力纵向概貌。该法的应用一般只涉及计算一些简单的性能比。并可对各种消耗的收益进行组合和加权，最后以一个拥有１００个客户，主要为商人服务的旅馆为例说明该法的应用，并与其它量则方法－财务比例法，生产力总因子法，数据包络分析法的结果进行了比较。