防范门诊干部诊室护理纠纷的对策

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我们门诊干部诊室自2004年12月至2005年12月共诊治老年病人约5万人次,年龄68--90岁,大多数是70以上的老年病人。由于我们掌握了老年病人的特点以生理心理上的需要,因此,3年来从未发生过护理纠纷,现将我们的工作经验和做法报告如下。
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