中国商人：首先祝贺您入选2011-2012年度“中国异地商会会长传媒影响力500强排行榜”，对于此次入选，您本人有何感想？
　　 彭书宝：广东省罗定商会于2010年4月17日成立，是广东省首家县级市商会。我做会长近两年，而这次入选2011-2012年度“中国异地商会会长传媒影响力500强排行榜”，感觉有点意外，不知道你们从哪里收集我的信息，让我有幸入选。首先感谢《中国商人》杂志社对罗定商会及我本人的关注、关心。我们商会的核心工作，是服务好会员、服务好社会、服务好政府。
　　 中国商人：对于您本人的传媒影响力成绩单，你觉得其中的各项数据是否能全面反映你本人的实际情况？
　　 彭书宝：这次活动列举的各项数据不能全面反映我本人的实际情况，百度搜索的信息只是我们商会及我个人一小部分资料，很多信息都没表现出来。比如，2011年罗定中学建校100周年庆，商会会员共捐款400万元；2010年6月30日，罗定商会积极响应广东省委、省政府号召，为首个“广东省扶贫济困日”捐款170万等，这些大型的慈善公益事业、还有一些重大投资开发项目、外出考察活动都没有在大众媒体上报道出来，而我本人平时很少用博客、微博，所以在新传媒的影响力评选过程中，处于弱势。
　　 中国商人：就商会会长个人在传媒影响力方面的评价，你认为在以后的类似评选中是否有必要增加新的评选指标？
　　 彭书宝：作为商会的会长，管理意识、服务理念、心胸格局等综合素质的高低，直接关系到商会的进退兴衰。在以后类似评选中除了此次已列的三项，建议增加：（1）会员评价。对商会会员进行抽样调查，正面评价加分、负面评价减分；（2）公益影响。商会组织会员参与公益慈善的项目、金额可作为评选指标；（3）招商概率。每年商会组织会员外出投资或接待政府招商情况，达成投资金额多少；（4）商会状态。每年商会新增会员加分、流失会员减分。以上都可作为商会会长综合评选的指标，实际操作较麻烦，但相对客观，容易让大众接受。
　　 中国商人：在商会会长对外的公共关系沟通和形象传播方面，你本人还有哪些未被传媒注意到的想法或者做法可以跟大家分享一下？
　　 彭书宝：广东省罗定商会成立之初167家企业会员，截止目前，已发展到268家，近两年时间，很多罗定籍企业主动入会，这样的成绩和影响，得益于商会提供的服务质量及搭建的优势平台。我们商会的做法是“打造三个平台”、“发挥四个作用”。首先是打造“三个平台”，即会员与政府部门的平台、会员之间交流的平台，罗定企业联系的平台。第二是发挥“四个作用”：（1）参谋作用。当好罗定市政府和会员的参谋，为罗定经济社会和会员企业发展提出建设性意见和建议；（2）协调作用。积极协调会员与政府各部门之间的关系，反映会员诉求，提供有关证明，争取政府部门对会员的大力支持；（3）引荐作用。加强与外地商会、相关经济机构的联系，为罗定和广东招商引资牵线塔桥，帮助会员开拓国内外市场；（4）宣传作用。收集与商会及会员有关的商业信息及会员的意见、建议，及时总结经验加以推广，为树立会员单位的品牌和良好形象做好宣传推广工作。
　　 中国商人：近年来,博客、微博等新媒体工具对社会上的影响力越来越深远，在这样的新媒体环境下，你认为商会会长可以通过哪些自身努力，间接扩大商会的传媒和公众影响力？
　　 彭书宝：如今网络已成为人们交流不可或缺的一种方式，我们这一代人对新媒体的运用还不是很习惯，所以作为商会会长，我只能尽力服务好会员，依靠自己从政多年来认识的老朋友、建立的老关系帮助会员解决实际工作、生活中的难题。我从广东省经委主任职务退休后，接着同时担任多家协会会长，但目前以广东省罗定商会会长为主要职务，因为罗定商会毕竟牵系着一份家乡情缘，通过参加各种社会活动及担任各类社会组织职务，直接或间接宣传罗定商会、推广罗定商会，从而提高商会的知名度和社会影响力。
　　 《中国商人》：你认为在共公关系沟通和公众形象建设方面，商会会长如何通过自身行为向社会传递商会的核心价值观？
　　 彭书宝：罗定商会的核心价值观是“团结、诚信、发展、奉献、守法”。商会会长，首先树立自身榜样，慈让公心，不以商会之名谋私利；其次，引导会员遵章守法，致富思源，回馈社会；第三，组织会员抱团发展，优势互补，壮大实力；第四，加强兄弟商会联谊，相互交流，扩大影响；第五，鼓励会员参政议政，提高认识，做大事业。
　　 中国商人：自上世纪90年代初期以来，中国异地商会的发展已走过了十六个年头。异地商会商会会长在凝聚会员、服务会员方面的指导思想和核心工作跟商会成立初期有哪些比较大的区别？
　　 彭书宝：90年代初期成立的商、协会多数由政府部门主管主导。一些党政领导在商、协会兼职，很多时候还带有行政级别，管理没那么繁琐。2010年我担任广东省罗定商会以来，碰到很多意想不到的事情，一些会员的家庭纠纷、祖坟被挖、房屋被拆、土地被占等等琐事都来找商会，我们商会就成了会员解决诉求的“小政府”。作为会长，我个人认为，90年代初期与当前商会在服务指导思想工作的区别主要在于：（1）由初期的行政式管理转变为现在市场化的服务；（2）约束性入会、退会变为自由、自主；（3）从家庭式的同乡会变成制度化的商业组织；（4）引导会员从守法经商到鼓励会员参政议政的转变；（5）要求会员就地生财到号召会员外出投资的转变。
　　 中国商人：异地商会在沟通各地政府经济文化交流，推动社会公共事业发展方面显示了它的活力和影响力，这已经为这些年来的经验所证实。在这方面工作中，您本人此前主要的贡献是什么？以后还将有哪些作为？
　　 彭书宝：目前，罗定市人口120多万，分布在珠三角罗定籍乡贤就有20多万，其中任职广东省、广州市副处级以上党政干部170多人，厅级干部也有几十人。商会筹备成立，不是我个人的功劳，主要得益于各位罗定籍的党政乡贤、商界精英的认同和支持，一起努力的结果。既然老乡信任，推选我为首任会长，我就要尽心尽职，为老乡、为家乡做点实事。现在商会也走上正轨了，我最大的愿望是能物色一位大家认可的会长接班人，能够团结和睦各位乡贤、能够真心诚意帮助每位会员、能够把罗定商会打造成全国县级市商会的榜样。
　　 中国商人：随着异地商会会员增多，规模持续扩大，异地商会内部成立市县级以下的分会，以及一些专业性、行业性协会似已成为一种趋势。你认为处理好异地总商会与各分会、专业协会之间日常工作的重点是什么？
　　 彭书宝：广东省罗定商会现在中山、佛山、东莞等市也建立联络处。罗定总商会成立时间较短，各地只是组建了联络处，还未正式成立分会，目前总商会还是指导、服务、帮助各联络处正常开展业务，而且鼓励他们积极发展会员，总商会完善自身，做好榜样即可，没必要跟联络处或今后的分会抢资源、争会员。
　　 中国商人：就异地商会的健康持续发展，有哪些问题是商会自己可以不断改善的？哪些是需要政府给予更多支持的？
　　 彭书宝：要确保异地商会持续健康发展，商会自身要完善和改进的问题有：（1）建立规范化的服务管理制度；（2）完善合理化的会员权益保障制度；（3）健全人性化的会员功过奖惩制度；（4）完善科学化的商会领导人制度。以上四点都是商会内部制度的建设和改进，但是异地商会的发展壮大，离不开当地政府及社会大环境的外部条件的支持：首先，政府应该适当放权给异地商会，让商会灵活发展；其次，给予商会适当的政治地位，以便解决会员诉求；第三，为商会提供政（府）、商（会）互通的信息渠道，利于商会适时了解政策。