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现代公司的智商依托于员工的大脑及员工的忠诚度，情商依托于企业的管理制度、企业文化等。当员工流失时，除了员工数量的有形减少外，关键还有隐藏在员工中大量不可言明的知识的无形流失，这必然导致“公司健忘症”，降低公司智商。提高公司的智商和情商的思路如下：首先是分析员工流失的原因，其次是必须确定一系列管理理念以期留住核心员工；三是制订一套管理工具——技术工具、文化工具、制度工具及法律工具，帮助企业提升对待员工流动问题的情商，并使企业在无法留住员工时，智商不会受到影响。