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中资银行实施差别服务，是为了更好地满足客户日益多元化和个性化的金融服务需求；是为了更好地保证银行自身的经营发展。为了保证差别服务的有效实施．中资银行要建立科学评价体系．综合分析客户贡献；要合理划分客户类别。提供差别化的服务；要加强服务创新．提高服务水平．完善服务管理；受开展内部营销．提高员工服务素质，增强内部凝聚力。