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不少企业在危机出现后，心虚的就想办法删帖，有理的则找政府或公安机关，但却忘了危机公关中的核心部分一消费者。
欧派“黑客门”的是与非
【摘 要】
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不少企业在危机出现后，心虚的就想办法删帖，有理的则找政府或公安机关，但却忘了危机公关中的核心部分一消费者。
【机 构】
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不详
【出 处】
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公关世界：上半月
【发表日期】
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2004年期
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