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随着WTO时代的到来,我国零售业市场几乎全面放开,对一线人员的需求与日俱增,已经进入全面的发展阶段.但是对一线员工的绩效管理问题一直是悬而未解的难题.本文创新地将胜任力模型引入零售业一线员工的绩效管理中,以期在保障一线员工业绩和胜任力指标实现的基础上,更好地实现对一线员工的管控.
基于胜任力模型的零售业一线员工的绩效管理
【摘 要】
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随着WTO时代的到来,我国零售业市场几乎全面放开,对一线人员的需求与日俱增,已经进入全面的发展阶段.但是对一线员工的绩效管理问题一直是悬而未解的难题.本文创新地将胜任力
【发表日期】
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2013年1期
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