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文章阐述了信息在企业经营中的作用以及传播机制在企业公关中的体现,分析了企业公关传播方式之间的关系。结合企业公关传播的实例,就影响企业公关传播效果的功能性因素(包括延缓性因素和即时性因素),结构性因素(包括强度、对比度、重复度和新鲜度)以及企业公关的传播层次(包括信息、情感、态度和行为层次)进行了探讨。