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对业务流程域中影响套餐价值的风险进行了分析并提出针对性的应对措施,围绕套餐生命周期构建了一个电信套餐的套餐价值评估与分析模型,涵盖了8个维度及16个评分指标;在模型应用部分,对中国电信股份有限公司某分公司的600多个套餐进行了总体分析,还进一步以"EF系列"49元、89元和209元套餐为例做了雷达图,进行比对分析。模型应用效果明显,有助于提高电信套餐的竞争力。