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自我提升笔记在服务型护理管理中的应用
自我提升笔记在服务型护理管理中的应用
来源 :护理学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lovekker
【摘 要】
:
在实施服务型护理管理中,科室护士每周自愿撰写1篇自我提升笔记,护士长认真阅读并予以反馈。从而加强了护士长与护士的沟通,调动了护士的主观能动性,使服务意识在关爱中得到
【作 者】
:
严静萍
【机 构】
:
镇江市第一人民医院泌尿科
【出 处】
:
护理学杂志
【发表日期】
:
2012年01期
【关键词】
:
服务型管理
服务型领导
人性化管理
自我提升笔记
护士长
护理管理
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在实施服务型护理管理中,科室护士每周自愿撰写1篇自我提升笔记,护士长认真阅读并予以反馈。从而加强了护士长与护士的沟通,调动了护士的主观能动性,使服务意识在关爱中得到升华,为患者提供优质服务成为护士的自觉行动。
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