论我国酒店企业的关系营销

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一、关系营销理论内涵所谓关系营销,又称为顾问式营销,就是企业必须与顾客、分销商、政府等相关组织和群体建立、保持并加强关系,通过企业努力、互利交换和共同履行诺言,使活动涉及各方面的企业目标在关系营活动中实现.
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