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随着计算机网络技术应用的普及,图书馆的服务方式、服务内容均发生了根本性的变化,并且网络技术实现社会性的信息共享,彻底打破了图书馆与外部环境及其内部各部门之间的相对封闭的格局,图书馆成为社会信息资源体系中的一个节点,传统的以纸质文献加工、书刊借阅服务为主的业务流程也受到严重冲击,因此图书馆业务流程的重组与组织结构优化势在必行。