【摘 要】
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近日,上海浦东和广州白云机场先后发生了旅客为了维权而阻拦飞机的事件。一时间,关于航班延误的话题吵得沸沸扬扬。笔者以“航班延误”关键词上网搜索,谷歌找到了714万条相关
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近日,上海浦东和广州白云机场先后发生了旅客为了维权而阻拦飞机的事件。一时间,关于航班延误的话题吵得沸沸扬扬。笔者以“航班延误”关键词上网搜索,谷歌找到了714万条相关信息,而百度找到了745万条相关信息。据2011年航空服务消费者调查报告,中国有超过7成的消费者遭遇过航班延误。
Recently, Shanghai Pudong and Guangzhou Baiyun Airport has occurred in the passenger to defend their rights and stop the plane incident. For a time, the topic of delay on the flight was uproarious. The author of “flight delays ” keyword Internet search, Google found 7.14 million related information, and Baidu found 7.45 million related information. According to the 2011 Airline Services Consumer Survey, more than 70% of China’s consumers have experienced flight delays.
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