【摘 要】
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<正>首先,做精、做专、做强物流服务,是维护客户之根本所在。客户需要快捷、安全的服务,看重的是一个企业的实力,而并非蝇头小利。依靠某种关系、某一个人来维系与客户之间的
【机 构】
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新疆石油勘察设计研究院规划建筑分院
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<正>首先,做精、做专、做强物流服务,是维护客户之根本所在。客户需要快捷、安全的服务,看重的是一个企业的实力,而并非蝇头小利。依靠某种关系、某一个人来维系与客户之间的关系,只能当作初次认识客户的敲门砖,在企业最初发展阶段,起着举足轻重的作用。随着企业的发展和市场面的逐步扩展,重点依靠打通某一个人的关系来做客户维护,将是很危险的,而且是不可取的。任何一个企业、任何一个管理者,都希望自己的企业不断发展壮大,都希望得到正能量,这就说明了维系客户的重点是服务和工作效率。细心周到的服务、精益求精的技术等等将是客户充分依赖的着力点。随着社会化大分工越来越细,产业协作条件
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