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一、企业文化与人文管理
企业文化是现代化社会企业管理的新模式，它确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理模式，它主要是通过文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性，其实就是人文管理。
人文管理是知识时代对人本管理理论基础的超越，它不仅重视人，而且强调用文化(包括文化知识、科学技术和思想观念)来开发人力资源，不仅把人看做生产的中心、管理的中心，而且，把人看做企业的主人，不仅重视人力，更重视人才；不仅重视人的体力，尤其重视智力和创造精神。它所体现的是对人的重视和激励。因而能充分调动人的积极性。
人文管理力图协调好人际关系，从而创造出极大的群体合力。协调的人际关系能够增强企业成员的亲和力，促进他们的集体主义合作精神，从而有效地消除企业内部的相互冲突和系统内耗，它突破了传统管理模式，更加注意企业的长远利益，因而是企业生存和发展的重要条件。
二、图书馆的管理现状与问题
图书馆在适应社会不断的发展中，始终伴随着自身管理的进步与创新。改革开放30年来，图书馆突破了理论研究的传统模式和实践探索中的盲目，结合国情与实际，积极引进西方图书馆管理理论与方法，图书馆的管理模式和水平有了很大提高。
图书馆以往过多地强调外部因素所起的作用，忽视了主观能动性和创造性的发挥，以至于没能随时进行调整，把握住社会带来的多次机遇。同时，中国几千年传统文化的积淀，等级观念仍然存在，个人的岗位成为个人价值的重要标志。在组织管理中往往采用分割式的方法管理业务，造成相互制约、相互封闭和系统内耗，与知识经济时代的要求格格不入。无论管理体制、组织结构还是文化氛围都不能适应社会环境的发展与变化。
三、人文管理——图书馆现代管理的新模式
与企业相比，图书馆虽然不是经济实体，也没有经济效益作为衡量标准。但它们在管理对象一一人、研究核心一一群体精神、奋斗目标
发展自身等方面有诸多相同之处。所以吸收和借鉴企业文化的成功经验，有益于推动图书馆文化和图书馆事业的发展。
人文管理强调的是用文化知识、科学技术、思想观念来开发人力资源，因为这一部分具有很高的人文资源价值。这种以人的能力提高作为组织实施管理的出发点，将人和组织的共同发展作为组织管理的理念和模式，即人文管理。以人文管理为核心的企业文化的建立为图书馆人力资源管理提高了一套全新的人文管理模式。
1.重新认识“以人为本”的新含义
人文管理是“人本管理”的升华。“人本管理”思想在客观上有一定的历史局限性。由于人格的多样化和多重性，现代人本管理的思想始终没有明确回答管理过程中以哪种人或人的哪种属性为根本立足点的问题。但随着知识经济的来到，人的能力日益成为现代价值体系中具有基础性和主导性的核心价值。
首先，以什么人为本?以往图书馆管理中的以人为本，视为以读者为本，也包括图书馆工作员工。通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益，调动人的积极性和创造性。这都是基本的道理。从个人和集体利益关系上看，应以大多数人为本。领导固然是集体的核心和灵魂，职工应该尊重、理解图书馆领导，以领导为本；而图书馆领导则更要注重新、理解、关心职工群众，以群众为本。这就是相互为本。
为保证和促进这种“相互为本”在管理方式上可以采取交互管理模式。通过它能够消除等级观念，可以使管理者和执行者不再是对立的，而是互为彼此，共同参与。使全体工作人员既是管理的客体，也是管理的主体。实现最大限度的以人为本。
除了相互为本外，图书馆的以人为本还包括以读者为本这项原则。随着图书馆赖以生存的外部环境的不断变化，图书馆还要为图书馆利益相关服务，要关心自己的社会责任，为社区建设、环境保护、文化发展做出自己的贡献。
其次以人的什么方面为本?笔者认为，应该主要以人的社会属性为本，其中要以人的理想信念为本，是因为理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴，同人的思想观念、本质需要和人的发展密切相关。它能够积极支配人的行动，所以只有解决了职工的理想信念问题，才能使职工生产工作有动力，才能发展出最大的潜力。
2.图书馆人文管理的特点
与传统的管理方式相比，主要有以下几个特点：
(1)人文管理是软管理。注重对人的管理，注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方法。
(2)重视人文资源。人是管理的资源，由于它是通过文化积淀、显现和开发的，因此应该叫做人文资源。它与人力资源不同的是，它更加突出人的资源文化意义与文化价值，因而往往体现为人的潜能，具有很强的再生性是最丰富、最重要的资源。然而，随着现代化技术，特别是信息技术的发展，图书馆界越来越重视“技术理性”而忽视人文理性。
(3)重视管理手段。在图书馆传统的管理方式中，一般根据不同的管理对象来选择不同的管理手段。各种手段可以有关联，也可以毫不相干。而人文管理，由于强调集体的整合放大功能，因而各种管理手段必须保持相互协调、相互兼容的关系，以便管理对象有机结合起来，达到最优化效应。
四、图书馆人文管理的目标及措施
1.图书馆文化的建设
图书馆文化建设是有意识、有目标的深层次的战略措施的管理行为，它的基本内容有：(1)图书馆精神文化建设目的是形成具有本馆特色的群体意识和价值观念，并为全体职工所遵守，它是图书馆文化建设的核心。(2)图书馆制度文化建设；建立本馆特色的管理制度和管理环境，并在提高管理水平的过程中使全体职工感受到个人价值的充分体现。(3)树立图书馆形象，提高图书馆美誉度和社会声望、社会价值。以上三点的实质就是用共同的理想去激励职工，用文化的手段去改善管理，用有效的传媒去树立图书馆形象。
2.图书馆文化建设应达到的效果
(1)要消除馆内各部门之间的障碍，克服部门之间相互推诿、相互攀比的弊病，增强各自的责任感，积极参与解决问题，形成合力，为事业发展通力合作。
(2)用图书馆文化留住人才。人文管理，重点是经营好图书馆人才。当然人才不可能绝对不流失，但如何将人才流失降到最低程度，使人才总量人大于出，这是一个图书馆面临的严峻问题。在人才管理上图书馆也曾采取过一系列措施，如制定严格的规章制度，加大吸引优秀人才力度，但这样的管理并不能阻止人才流失。真正的管理，不是管理这些人，而是将这些人才集中在图书馆，以共同价值观，共同的追求为基础，作为原动力和凝聚力。用优化生存和发展环境来吸引、使用、培养、稳定人才，也就是用图书馆文化留住人才。
总之，随着知识经济的发展，图书馆管理应以人为核心，重视图书馆文化建设，使每个人员在岗位上都能创造性地工作，最大限度地发挥每个人的潜能，使每个人在工作岗位上能够得到充分发展。只有这样，才能使图书馆事业蓬勃发展。
企业文化是现代化社会企业管理的新模式，它确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理模式，它主要是通过文化来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性，其实就是人文管理。
人文管理是知识时代对人本管理理论基础的超越，它不仅重视人，而且强调用文化(包括文化知识、科学技术和思想观念)来开发人力资源，不仅把人看做生产的中心、管理的中心，而且，把人看做企业的主人，不仅重视人力，更重视人才；不仅重视人的体力，尤其重视智力和创造精神。它所体现的是对人的重视和激励。因而能充分调动人的积极性。
人文管理力图协调好人际关系，从而创造出极大的群体合力。协调的人际关系能够增强企业成员的亲和力，促进他们的集体主义合作精神，从而有效地消除企业内部的相互冲突和系统内耗，它突破了传统管理模式，更加注意企业的长远利益，因而是企业生存和发展的重要条件。
二、图书馆的管理现状与问题
图书馆在适应社会不断的发展中，始终伴随着自身管理的进步与创新。改革开放30年来，图书馆突破了理论研究的传统模式和实践探索中的盲目，结合国情与实际，积极引进西方图书馆管理理论与方法，图书馆的管理模式和水平有了很大提高。
图书馆以往过多地强调外部因素所起的作用，忽视了主观能动性和创造性的发挥，以至于没能随时进行调整，把握住社会带来的多次机遇。同时，中国几千年传统文化的积淀，等级观念仍然存在，个人的岗位成为个人价值的重要标志。在组织管理中往往采用分割式的方法管理业务，造成相互制约、相互封闭和系统内耗，与知识经济时代的要求格格不入。无论管理体制、组织结构还是文化氛围都不能适应社会环境的发展与变化。
三、人文管理——图书馆现代管理的新模式
与企业相比，图书馆虽然不是经济实体，也没有经济效益作为衡量标准。但它们在管理对象一一人、研究核心一一群体精神、奋斗目标
发展自身等方面有诸多相同之处。所以吸收和借鉴企业文化的成功经验，有益于推动图书馆文化和图书馆事业的发展。
人文管理强调的是用文化知识、科学技术、思想观念来开发人力资源，因为这一部分具有很高的人文资源价值。这种以人的能力提高作为组织实施管理的出发点，将人和组织的共同发展作为组织管理的理念和模式，即人文管理。以人文管理为核心的企业文化的建立为图书馆人力资源管理提高了一套全新的人文管理模式。
1.重新认识“以人为本”的新含义
人文管理是“人本管理”的升华。“人本管理”思想在客观上有一定的历史局限性。由于人格的多样化和多重性，现代人本管理的思想始终没有明确回答管理过程中以哪种人或人的哪种属性为根本立足点的问题。但随着知识经济的来到，人的能力日益成为现代价值体系中具有基础性和主导性的核心价值。
首先，以什么人为本?以往图书馆管理中的以人为本，视为以读者为本，也包括图书馆工作员工。通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益，调动人的积极性和创造性。这都是基本的道理。从个人和集体利益关系上看，应以大多数人为本。领导固然是集体的核心和灵魂，职工应该尊重、理解图书馆领导，以领导为本；而图书馆领导则更要注重新、理解、关心职工群众，以群众为本。这就是相互为本。
为保证和促进这种“相互为本”在管理方式上可以采取交互管理模式。通过它能够消除等级观念，可以使管理者和执行者不再是对立的，而是互为彼此，共同参与。使全体工作人员既是管理的客体，也是管理的主体。实现最大限度的以人为本。
除了相互为本外，图书馆的以人为本还包括以读者为本这项原则。随着图书馆赖以生存的外部环境的不断变化，图书馆还要为图书馆利益相关服务，要关心自己的社会责任，为社区建设、环境保护、文化发展做出自己的贡献。
其次以人的什么方面为本?笔者认为，应该主要以人的社会属性为本，其中要以人的理想信念为本，是因为理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴，同人的思想观念、本质需要和人的发展密切相关。它能够积极支配人的行动，所以只有解决了职工的理想信念问题，才能使职工生产工作有动力，才能发展出最大的潜力。
2.图书馆人文管理的特点
与传统的管理方式相比，主要有以下几个特点：
(1)人文管理是软管理。注重对人的管理，注重宽松和谐的气氛，注重灵活的领导方法。
(2)重视人文资源。人是管理的资源，由于它是通过文化积淀、显现和开发的，因此应该叫做人文资源。它与人力资源不同的是，它更加突出人的资源文化意义与文化价值，因而往往体现为人的潜能，具有很强的再生性是最丰富、最重要的资源。然而，随着现代化技术，特别是信息技术的发展，图书馆界越来越重视“技术理性”而忽视人文理性。
(3)重视管理手段。在图书馆传统的管理方式中，一般根据不同的管理对象来选择不同的管理手段。各种手段可以有关联，也可以毫不相干。而人文管理，由于强调集体的整合放大功能，因而各种管理手段必须保持相互协调、相互兼容的关系，以便管理对象有机结合起来，达到最优化效应。
四、图书馆人文管理的目标及措施
1.图书馆文化的建设
图书馆文化建设是有意识、有目标的深层次的战略措施的管理行为，它的基本内容有：(1)图书馆精神文化建设目的是形成具有本馆特色的群体意识和价值观念，并为全体职工所遵守，它是图书馆文化建设的核心。(2)图书馆制度文化建设；建立本馆特色的管理制度和管理环境，并在提高管理水平的过程中使全体职工感受到个人价值的充分体现。(3)树立图书馆形象，提高图书馆美誉度和社会声望、社会价值。以上三点的实质就是用共同的理想去激励职工，用文化的手段去改善管理，用有效的传媒去树立图书馆形象。
2.图书馆文化建设应达到的效果
(1)要消除馆内各部门之间的障碍，克服部门之间相互推诿、相互攀比的弊病，增强各自的责任感，积极参与解决问题，形成合力，为事业发展通力合作。
(2)用图书馆文化留住人才。人文管理，重点是经营好图书馆人才。当然人才不可能绝对不流失，但如何将人才流失降到最低程度，使人才总量人大于出，这是一个图书馆面临的严峻问题。在人才管理上图书馆也曾采取过一系列措施，如制定严格的规章制度，加大吸引优秀人才力度，但这样的管理并不能阻止人才流失。真正的管理，不是管理这些人，而是将这些人才集中在图书馆，以共同价值观，共同的追求为基础，作为原动力和凝聚力。用优化生存和发展环境来吸引、使用、培养、稳定人才，也就是用图书馆文化留住人才。
总之，随着知识经济的发展，图书馆管理应以人为核心，重视图书馆文化建设，使每个人员在岗位上都能创造性地工作，最大限度地发挥每个人的潜能，使每个人在工作岗位上能够得到充分发展。只有这样，才能使图书馆事业蓬勃发展。