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不断提高服务质量
不断提高服务质量
来源 :轿车情报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuaiboer
【摘 要】
:
ISO9000系列标准是一种国际质量管理标准,是衡量生产者或服务者提供合格产品或服务的能力。该标准有着众多的内涵。上海奔驰和上海东驰提出通过ISO9000系列标准认证是为了进一
【出 处】
:
轿车情报
【发表日期】
:
2003年4期
【关键词】
:
汽车市场
ISO9000系列标准
上海奔驰汽车公司
上海东驰汽车公司
售后服务
汽车维修业
质量管理
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ISO9000系列标准是一种国际质量管理标准,是衡量生产者或服务者提供合格产品或服务的能力。该标准有着众多的内涵。上海奔驰和上海东驰提出通过ISO9000系列标准认证是为了进一步的奔驰车客户证实,上海奔驰和上海东驰有能力进一步提高服务质量。达到与国际相同的一流售后服务水平。
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