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摘 要：文章从班主任中途接手班级的管理难度现状入手，阐述了班主任在与家长沟通时，既要注意沟通对象，尊重、平等对待每一位家长，又要注意与家长的沟通时间与沟通场合的观点，同时介绍了“家校练习本”、家访和家长会等多种沟通方式及其合理利用，从而使中途接手的班主任尽快与家长形成合力，使工作走向正轨，让学生尽快得到最好的学校教育与家庭教育。
关键词：沟通时间;沟通场合;沟通方式
中图分类号：G626 文献标识码：A 收稿日期：2019-11-22 文章编号：1674-120X（2019）36-0023-02
由于学校工作的调动，班级中偶尔会有中途换班主任的情况，班主任中途接手一个班级比新带一个班级的难度更大。因为无论是学生还是家长，都已对原班主任产生一定的感情，已习惯原班主任的带班风格，所以，此时的班主任要下更多的功夫，尤其是要注意与家长的交流沟通，这样才能顺利地开展班主任工作。而在与家长沟通的过程中，笔者觉得需要注意以下三点技巧。
一、注意沟通对象，尊重每一位家长
无论家长的身份高低、职业贵贱，班主任与家长沟通时，应尊重每一位家长。尤其是中途接手的班主任，短时间内不可能了解所有的家长，所以，切不可以“貌”取人，也不能断章取义。只有尊重每一位家长，才能获得家长的信任，得到家长的支持。
记得刚接手350班不久，班上两个学生陈××和李××打架，且均受伤，于是笔者只好将两名学生的家长请过来，一同处理。只见陈××的父亲一进办公室，就是盛气凌人的语气：“我家孩子刚买的新T恤，就被他打架撕烂了，脖子上还抓了好几道红印，老师，你还管不管的？他的家长是怎么教育孩子的？”而另一方李××的妈妈（单亲妈妈）则是衣着朴素，操劳过多的她头发已夹杂了许多银丝。她一个人由于既要工作，又要带孩子，因此有时忽略了对孩子的教育，孩子经常惹事，李××的妈妈也害怕被请到学校来。此时，她面对陈××爸爸的质问不知所措。于是，笔者先语气温和地请两位家长坐下来，并给他们各倒了一杯温水，让他们平复心情。过了一会儿，陈××的爸爸也不好意思继续指责，语气平和了许多。经过交流了解到，其实在打架事件中，双方孩子均有错。笔者没有唐突地指责任何学生或家长，反而很有耐心地与他们交流，所以，李××和他妈妈也很配合，最后双方很快“化干戈为玉帛”。
如果当时因为陈××爸爸态度强势，笔者就主观地认定是李××的妈妈教育不当，一见面就质问李××的妈妈，不尊重她，可能会令其陷入尴尬的境地，这对后面一起解决问题极其不利。只有尊重双方家长，他们才会积极配合，使事情尽早得到解决。
当然，每位家长的文化水平有高有低，家庭环境与教育理念也各不相同，如有些孩子是爷爷奶奶带的，其与孩子有代沟，对孩子的关爱不一定能得到孩子的理解。此时，班主任就应该有耐心，除了倾听、肯定他们的付出，还要适机告知他们孩子需要怎样的关爱;对有些溺爱型的、舍不得孩子吃苦的妈妈，应给其提出明确的要求;对一些想放弃自己孩子、失去信心的父母，应让其多发现孩子的闪光点;与家长沟通时，则多报喜，使其父母增强对孩子的信心，积极配合教师一起教育。当班主任与家长沟通时，切忌一味地指责家长或学生，应在尊重家长的前提下，不与家长争辩，实事求是地分析问题，既要肯定孩子的优点，也要客观地摆出事实，有不足之处，班主任帮助其一起改正，这才能让家长知道班主任公平地对待每一位学生和家长。
简而言之，班主任与这些不同的家长交流都应该要遵循一个原则，即尊重每一位家长。
二、注意家校沟通的时间与场合
由于每位家长的职业不同，工作时间也不同，因此，每次中途接手一个班级时，在还不了解每位家长的情况下，笔者若要与家長沟通，都会提前给家长发一条信息，问家长什么时候方便交流。并且，一般只要不是特别紧急的事情，即使学生犯了错，笔者也不会一清早与家长交流。因为早上反映学生不好的情况，可能会影响家长一天的心情，甚至影响其工作，所以，笔者会先征求家长的意见，选择合适的时间再与其交流。
比如，笔者中途接手的328班中有一位家长是幼师，一开始笔者不了解情况，给她发了信息她也不回，直到中午才匆匆回复了一条。原来幼师的工作比笔者更辛苦，平时上班一直要关注到每个孩子的安全，所以不可能时时刻刻看手机，而中午也要督促幼儿午休，只是每天放学比中学早一点。因此，笔者就选择在家长下班后来接孩子时和她交流。还有现在的二胎家庭也比较多，早上和晚上八九点都是家长带孩子比较忙的时候，自然就应选择其他的时间与其交流。
另外，与家长沟通时还需要注意场合。有时需要将家长请到学校来沟通，然而学校的条件有限，班主任还没有单独的办公室，平时一个大办公室有一二十个教师。如果只来了一两位家长，和家长交流常规性的问题，在办公室是可以的;如果来了三四个家长，就会影响其他教师办公，沟通的效果也不好。如果沟通的内容还涉及孩子强烈的自尊心或家庭的一些隐私等，此时，班主任就需要另外选择一个地方来沟通。
例如，有一次班上的生物课代表王林因为“讲义气”，趁放学前来教师办公室搬作业的机会，帮助班上两名男生从笔者的抽屉里拿走了老师没收的智能手机（学校禁止中学生在校使用智能手机）。虽然教王林没多久，但笔者知道，无论是在老师还是家长、同学心目中，王林一直都是一个言语不多、老实真诚、不会拒绝他人的人。王林一直由爷爷奶奶带大，爷爷对他的要求极高。笔者以前与他爷爷在电话里交流过，爷爷性子很急、嗓门很大，平时对孩子也很少有轻言细语的时候。笔者根据对他爷爷的了解，决定借了政教处的一间办公室单独与家长沟通，果然爷爷一到就非常生气，大声斥责王林，甚至直接说“孩子，这就是小偷的行为”。在笔者和其他两名家长的劝说下，王林爷爷才意识到孩子的本质是好的，他需要接受的是真正的是非观的教育。同时，王林爷爷意识到教育孩子尤其是在公共场合更要注意方式方法。本来王林性格就内向，如果那次是在办公室沟通，办公室人来人往，教师和学生可能会议论纷纷，给其贴上小偷的标签，王林的自尊心可能会受到严重的打击，今后在同学面前都抬不起头来。这对孩子今后的成长很不利。
关键词：沟通时间;沟通场合;沟通方式
中图分类号：G626 文献标识码：A 收稿日期：2019-11-22 文章编号：1674-120X（2019）36-0023-02
由于学校工作的调动，班级中偶尔会有中途换班主任的情况，班主任中途接手一个班级比新带一个班级的难度更大。因为无论是学生还是家长，都已对原班主任产生一定的感情，已习惯原班主任的带班风格，所以，此时的班主任要下更多的功夫，尤其是要注意与家长的交流沟通，这样才能顺利地开展班主任工作。而在与家长沟通的过程中，笔者觉得需要注意以下三点技巧。
一、注意沟通对象，尊重每一位家长
无论家长的身份高低、职业贵贱，班主任与家长沟通时，应尊重每一位家长。尤其是中途接手的班主任，短时间内不可能了解所有的家长，所以，切不可以“貌”取人，也不能断章取义。只有尊重每一位家长，才能获得家长的信任，得到家长的支持。
记得刚接手350班不久，班上两个学生陈××和李××打架，且均受伤，于是笔者只好将两名学生的家长请过来，一同处理。只见陈××的父亲一进办公室，就是盛气凌人的语气：“我家孩子刚买的新T恤，就被他打架撕烂了，脖子上还抓了好几道红印，老师，你还管不管的？他的家长是怎么教育孩子的？”而另一方李××的妈妈（单亲妈妈）则是衣着朴素，操劳过多的她头发已夹杂了许多银丝。她一个人由于既要工作，又要带孩子，因此有时忽略了对孩子的教育，孩子经常惹事，李××的妈妈也害怕被请到学校来。此时，她面对陈××爸爸的质问不知所措。于是，笔者先语气温和地请两位家长坐下来，并给他们各倒了一杯温水，让他们平复心情。过了一会儿，陈××的爸爸也不好意思继续指责，语气平和了许多。经过交流了解到，其实在打架事件中，双方孩子均有错。笔者没有唐突地指责任何学生或家长，反而很有耐心地与他们交流，所以，李××和他妈妈也很配合，最后双方很快“化干戈为玉帛”。
如果当时因为陈××爸爸态度强势，笔者就主观地认定是李××的妈妈教育不当，一见面就质问李××的妈妈，不尊重她，可能会令其陷入尴尬的境地，这对后面一起解决问题极其不利。只有尊重双方家长，他们才会积极配合，使事情尽早得到解决。
当然，每位家长的文化水平有高有低，家庭环境与教育理念也各不相同，如有些孩子是爷爷奶奶带的，其与孩子有代沟，对孩子的关爱不一定能得到孩子的理解。此时，班主任就应该有耐心，除了倾听、肯定他们的付出，还要适机告知他们孩子需要怎样的关爱;对有些溺爱型的、舍不得孩子吃苦的妈妈，应给其提出明确的要求;对一些想放弃自己孩子、失去信心的父母，应让其多发现孩子的闪光点;与家长沟通时，则多报喜，使其父母增强对孩子的信心，积极配合教师一起教育。当班主任与家长沟通时，切忌一味地指责家长或学生，应在尊重家长的前提下，不与家长争辩，实事求是地分析问题，既要肯定孩子的优点，也要客观地摆出事实，有不足之处，班主任帮助其一起改正，这才能让家长知道班主任公平地对待每一位学生和家长。
简而言之，班主任与这些不同的家长交流都应该要遵循一个原则，即尊重每一位家长。
二、注意家校沟通的时间与场合
由于每位家长的职业不同，工作时间也不同，因此，每次中途接手一个班级时，在还不了解每位家长的情况下，笔者若要与家長沟通，都会提前给家长发一条信息，问家长什么时候方便交流。并且，一般只要不是特别紧急的事情，即使学生犯了错，笔者也不会一清早与家长交流。因为早上反映学生不好的情况，可能会影响家长一天的心情，甚至影响其工作，所以，笔者会先征求家长的意见，选择合适的时间再与其交流。
比如，笔者中途接手的328班中有一位家长是幼师，一开始笔者不了解情况，给她发了信息她也不回，直到中午才匆匆回复了一条。原来幼师的工作比笔者更辛苦，平时上班一直要关注到每个孩子的安全，所以不可能时时刻刻看手机，而中午也要督促幼儿午休，只是每天放学比中学早一点。因此，笔者就选择在家长下班后来接孩子时和她交流。还有现在的二胎家庭也比较多，早上和晚上八九点都是家长带孩子比较忙的时候，自然就应选择其他的时间与其交流。
另外，与家长沟通时还需要注意场合。有时需要将家长请到学校来沟通，然而学校的条件有限，班主任还没有单独的办公室，平时一个大办公室有一二十个教师。如果只来了一两位家长，和家长交流常规性的问题，在办公室是可以的;如果来了三四个家长，就会影响其他教师办公，沟通的效果也不好。如果沟通的内容还涉及孩子强烈的自尊心或家庭的一些隐私等，此时，班主任就需要另外选择一个地方来沟通。
例如，有一次班上的生物课代表王林因为“讲义气”，趁放学前来教师办公室搬作业的机会，帮助班上两名男生从笔者的抽屉里拿走了老师没收的智能手机（学校禁止中学生在校使用智能手机）。虽然教王林没多久，但笔者知道，无论是在老师还是家长、同学心目中，王林一直都是一个言语不多、老实真诚、不会拒绝他人的人。王林一直由爷爷奶奶带大，爷爷对他的要求极高。笔者以前与他爷爷在电话里交流过，爷爷性子很急、嗓门很大，平时对孩子也很少有轻言细语的时候。笔者根据对他爷爷的了解，决定借了政教处的一间办公室单独与家长沟通，果然爷爷一到就非常生气，大声斥责王林，甚至直接说“孩子，这就是小偷的行为”。在笔者和其他两名家长的劝说下，王林爷爷才意识到孩子的本质是好的，他需要接受的是真正的是非观的教育。同时，王林爷爷意识到教育孩子尤其是在公共场合更要注意方式方法。本来王林性格就内向，如果那次是在办公室沟通，办公室人来人往，教师和学生可能会议论纷纷，给其贴上小偷的标签，王林的自尊心可能会受到严重的打击，今后在同学面前都抬不起头来。这对孩子今后的成长很不利。