【摘 要】
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目的分析急诊护理中存在的暴力风险、产生的原因及相应的预防对策。方法选择某院急诊科36名护理人员作为研究对象，通过了解其护理工作状况，调查其遭遇的暴力事件发生的原因，针对有价值因素提出干预方法，最终对预防结果进行评价。结果导致急诊科出现暴力风险因素较多，最常见的主要有护理人员(23.73%)、患者及亲属(21.77%)、就诊环境(22.74%)、系统支持(22.09%)四大类。预防措施实施前后由护理
【机 构】
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311600 浙江省建德，浙江大学医学院附属第二医院建德分院急诊科,311600 浙江省建德，浙江大学医学院附属第二医院护理部,
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目的分析急诊护理中存在的暴力风险、产生的原因及相应的预防对策。
方法选择某院急诊科36名护理人员作为研究对象，通过了解其护理工作状况，调查其遭遇的暴力事件发生的原因，针对有价值因素提出干预方法，最终对预防结果进行评价。
结果导致急诊科出现暴力风险因素较多，最常见的主要有护理人员(23.73%)、患者及亲属(21.77%)、就诊环境(22.74%)、系统支持(22.09%)四大类。预防措施实施前后由护理人员(χ2＝8.94)、患者及亲属(χ2＝11.43)、就诊环境(χ2＝9.82)、系统支持(χ2＝14.57)导致的暴力事件差异均有统计学意义(均P<0.05)。
结论急诊护理中暴力风险因素较多，应及时发现导致暴力的因素，积极寻找应对措施有效降低暴力事件发生率，改善护患的关系，提升护理质量。
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