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摘 要：中学图书馆是学校教育教学的重要基地。新课改环境对以读者服务为核心的中学图书馆提出了更高的要求。如何顺应新课改发展的要求，结合信息技术发展的大趋势，增强服务水平，提高服务质量，满足读者需求成为了中学图书馆建设的核心环节和重要使命。本文结合相关的工作学习经验，通过分析传统图书馆读者服务的特点，提出创新服务对中学图书馆建设的重要性，并就如何有效开展读者服务与创新工作提出了建议。
关键词：新课改；中学图书馆；读者服务；服务创新
“新课改”全称“新一轮基础教育课程改革”，即要深化教育改革，全面推进素质教育。中学是课程改革对象的重要组成部分，也是学生个人认知和价值观形成的重要阶段。而中学图书馆作为学校教育教学的重要基地，对学生有重大的影响，也直接影响到课程改革的实施。因此，为了加强课程改革，提高教育质量和水平，中学图书馆要开展读者服务与创新，将“以藏为主”转为“以读为主”，改变以管理为核心的工作理念[1]，提高相关工作者的服务意识，积极引导学生的价值观的形成，推进教育事业的发展。
一、传统图书馆读者服务的特点
（一）读者服务相对被动
图书馆作为一种服务型行业，过去对服务的定位有所偏差。图书馆工作者往往只提供借书和还书服务，认为只需要坐着完成这一系列的流程性工作就可以满足读者的需求。而读者更是局限于坐等服务，不明白图书馆的真正价值，并且读者对于馆藏布局、图书馆主要业务、图书馆服务性质等缺乏了解，只是盲目而单纯地在书架上寻找自己需要的书籍。图书馆工作人员不主动向读者提供相关信息及服务，一定程度上阻碍图书馆的知识传播，不利于图书馆的长期发展。
（二）重心偏移，注重管理
根据马斯洛需求层次理论，人们在物质生活未满足的情况下，不会去追求更高层次的需求。在新课改之前，我国整体的物质生活水平较低，对图书馆有需求的人员较少，因此这就使图书馆形成了一种注重管理的理念，其工作重心是做好图书的馆藏，维持图书馆的日常运作即可。但是在新课改环境下以及社会水平整体提升的环境下，中学图书馆应该加强读者服务，满足读者更高层次的需求。
（三）服务内容和形式单一化
传统中学图书馆服务，其服务内容和形式均呈现单一化。服务内容方面，限于提供图书的借阅服务，且图书种类较少，不能满足学生及教师的需求。服务形式方面，传统图书馆以纸质图书为主，未提供相关的电子资源，即使在现阶段信息技术高速发展的时代，也有一些中学图书馆依旧使用原有的服务体系。
二、创新服务对于中学图书馆建设的重要性
服务是课改环境下中学图书馆工作的核心。原有的图书馆服务体系下，图书馆人员工作较被动，单纯注重图书馆的管理，服务内容和形式单一化，这不利于图书馆信息和知识的传播，不利于图书馆的建设发展。同时，这也不利于教育事业的发展。学生仅仅能够学到书本知识，不能博览群书，了解更多知识，因此也不利于学生综合素质的发展以及知识体系的全面构建。新课改环境下，中学图书馆开展创新服务，从全方位、多角度来为学生及教师和学校相关工作人员提供服务，适应课程改革的要求，定期开展相应的讲座，增强学生学习和阅读的兴趣，与教师教学相结合，主动服务、创新服务[2]，帮助教师提高教学质量，拓宽学生的知识面，进而促进图书馆的建设，满足读者的需求。
三、新課改环境下的中学图书馆读者服务工作的创新策略
（一）建立健全工作人员管理制度
制度具有约束力，既能够规范图书馆工作人员的相关工作，同时也能够提高工作的积极性和创造性。因此，中学图书馆要建立健全工作人员管理制度，以制度来开展工作。相关制度既要明确工作职责，权责分明，做到不渎职，营造良好的工作氛围。同时也要制定相关的业务考核制度和奖励制度，提高相关工作队伍的工作积极性，提倡开展主动工作、创新工作，共同推动图书馆的建设与发展。
（二）提高图书馆服务者的综合素质
传统观念认为，图书馆的工作学历要求和知识素养要求都很低，且工作清闲，因此，图书馆的人才引进机制较弱，进入图书馆的门槛较低，也就致使图书馆工作人员的专业化程度较低。为此，图书馆一方面要定期开展对现有工作人员的培训。开展相关的计算机培训，规定图书馆馆员需要有一定的计算机操作能力，适应信息技术的发展。同时定期开展一些素质拓展活动，培养图书馆管理人员的耐心、乐观的心态，以积极的姿态面对每一个读者。另一方面要完善人才引进制度，将图书馆专业人才以及具有极强的综合素质的人才引进来，更新图书馆服务者的整体专业化程度。
（三）创新服务方式，扩展服务内容
传统图书馆服务内容和服务方式单一，不利于图书馆的建设与发展。新课改环境下，我们要充分利用先进信息技术，创新服务方式，拓宽服务内容，提高中学图书馆的服务质量和服务水平，促进教育事业的发展。图书馆服务对象包括学生、教师等。服务过程中要针对不同的用户群体，开展不同的服务方式。对于学生来说，其重点是完成学业，考取优异的成绩，要围绕这一中心开展服务。例如，采购课程相关的习题册以及教材，为学生提供丰富的学习资源。同时，图书馆也应该做好学生的课外阅读服务，积极引导学生加强课外阅读，拓宽知识面，为知识理解打好基础。对于教师来说，其最主要的任务是开展教学活动以及科研活动。图书馆要为教师提供相关的教材指导，结合教学实际，收集整理相关的教学内容和专题资料，方便教师了解教学领域的新知识、新方法，从而提高教学质量。同时要做好科研课题的更新，了解领域前沿知识，对课题的研究进展进行跟踪，为教师的科研工作提供方便，从而提高科研质量[3]。
四、结束语
在新课改的环境下，为了促进我国教育事业的发展，推进中学图书馆的建设，中学图书馆要建立健全的工作人员管理制度，更新图书馆服务人员的工作理念，增强图书馆工作者的综合素质，创新服务方式，拓展服务内容，加强与读者的沟通，了解教师、学生以及管理工作者的需求，提供精准服务，不断提高中学图书馆的服务质量和水平。
参考文献：
[1]李爱英.中学图书馆创新服务功能探究[J].时代教育，2016（04）：190.
[2]蔡荻.中学图书馆服务创新研究[J].内蒙古科技与经济，2014（22）：151-152，154.
[3]施月娥.论新课改背景下的中学图书馆读者服务与创新[J].考试周刊，2012（52）：178-179.
作者简介：
丁强（1985—），男，汉族，安徽蒙城人，本科，中级馆员，主要研究方向：高中图书馆读者服务。
关键词：新课改；中学图书馆；读者服务；服务创新
“新课改”全称“新一轮基础教育课程改革”，即要深化教育改革，全面推进素质教育。中学是课程改革对象的重要组成部分，也是学生个人认知和价值观形成的重要阶段。而中学图书馆作为学校教育教学的重要基地，对学生有重大的影响，也直接影响到课程改革的实施。因此，为了加强课程改革，提高教育质量和水平，中学图书馆要开展读者服务与创新，将“以藏为主”转为“以读为主”，改变以管理为核心的工作理念[1]，提高相关工作者的服务意识，积极引导学生的价值观的形成，推进教育事业的发展。
一、传统图书馆读者服务的特点
（一）读者服务相对被动
图书馆作为一种服务型行业，过去对服务的定位有所偏差。图书馆工作者往往只提供借书和还书服务，认为只需要坐着完成这一系列的流程性工作就可以满足读者的需求。而读者更是局限于坐等服务，不明白图书馆的真正价值，并且读者对于馆藏布局、图书馆主要业务、图书馆服务性质等缺乏了解，只是盲目而单纯地在书架上寻找自己需要的书籍。图书馆工作人员不主动向读者提供相关信息及服务，一定程度上阻碍图书馆的知识传播，不利于图书馆的长期发展。
（二）重心偏移，注重管理
根据马斯洛需求层次理论，人们在物质生活未满足的情况下，不会去追求更高层次的需求。在新课改之前，我国整体的物质生活水平较低，对图书馆有需求的人员较少，因此这就使图书馆形成了一种注重管理的理念，其工作重心是做好图书的馆藏，维持图书馆的日常运作即可。但是在新课改环境下以及社会水平整体提升的环境下，中学图书馆应该加强读者服务，满足读者更高层次的需求。
（三）服务内容和形式单一化
传统中学图书馆服务，其服务内容和形式均呈现单一化。服务内容方面，限于提供图书的借阅服务，且图书种类较少，不能满足学生及教师的需求。服务形式方面，传统图书馆以纸质图书为主，未提供相关的电子资源，即使在现阶段信息技术高速发展的时代，也有一些中学图书馆依旧使用原有的服务体系。
二、创新服务对于中学图书馆建设的重要性
服务是课改环境下中学图书馆工作的核心。原有的图书馆服务体系下，图书馆人员工作较被动，单纯注重图书馆的管理，服务内容和形式单一化，这不利于图书馆信息和知识的传播，不利于图书馆的建设发展。同时，这也不利于教育事业的发展。学生仅仅能够学到书本知识，不能博览群书，了解更多知识，因此也不利于学生综合素质的发展以及知识体系的全面构建。新课改环境下，中学图书馆开展创新服务，从全方位、多角度来为学生及教师和学校相关工作人员提供服务，适应课程改革的要求，定期开展相应的讲座，增强学生学习和阅读的兴趣，与教师教学相结合，主动服务、创新服务[2]，帮助教师提高教学质量，拓宽学生的知识面，进而促进图书馆的建设，满足读者的需求。
三、新課改环境下的中学图书馆读者服务工作的创新策略
（一）建立健全工作人员管理制度
制度具有约束力，既能够规范图书馆工作人员的相关工作，同时也能够提高工作的积极性和创造性。因此，中学图书馆要建立健全工作人员管理制度，以制度来开展工作。相关制度既要明确工作职责，权责分明，做到不渎职，营造良好的工作氛围。同时也要制定相关的业务考核制度和奖励制度，提高相关工作队伍的工作积极性，提倡开展主动工作、创新工作，共同推动图书馆的建设与发展。
（二）提高图书馆服务者的综合素质
传统观念认为，图书馆的工作学历要求和知识素养要求都很低，且工作清闲，因此，图书馆的人才引进机制较弱，进入图书馆的门槛较低，也就致使图书馆工作人员的专业化程度较低。为此，图书馆一方面要定期开展对现有工作人员的培训。开展相关的计算机培训，规定图书馆馆员需要有一定的计算机操作能力，适应信息技术的发展。同时定期开展一些素质拓展活动，培养图书馆管理人员的耐心、乐观的心态，以积极的姿态面对每一个读者。另一方面要完善人才引进制度，将图书馆专业人才以及具有极强的综合素质的人才引进来，更新图书馆服务者的整体专业化程度。
（三）创新服务方式，扩展服务内容
传统图书馆服务内容和服务方式单一，不利于图书馆的建设与发展。新课改环境下，我们要充分利用先进信息技术，创新服务方式，拓宽服务内容，提高中学图书馆的服务质量和服务水平，促进教育事业的发展。图书馆服务对象包括学生、教师等。服务过程中要针对不同的用户群体，开展不同的服务方式。对于学生来说，其重点是完成学业，考取优异的成绩，要围绕这一中心开展服务。例如，采购课程相关的习题册以及教材，为学生提供丰富的学习资源。同时，图书馆也应该做好学生的课外阅读服务，积极引导学生加强课外阅读，拓宽知识面，为知识理解打好基础。对于教师来说，其最主要的任务是开展教学活动以及科研活动。图书馆要为教师提供相关的教材指导，结合教学实际，收集整理相关的教学内容和专题资料，方便教师了解教学领域的新知识、新方法，从而提高教学质量。同时要做好科研课题的更新，了解领域前沿知识，对课题的研究进展进行跟踪，为教师的科研工作提供方便，从而提高科研质量[3]。
四、结束语
在新课改的环境下，为了促进我国教育事业的发展，推进中学图书馆的建设，中学图书馆要建立健全的工作人员管理制度，更新图书馆服务人员的工作理念，增强图书馆工作者的综合素质，创新服务方式，拓展服务内容，加强与读者的沟通，了解教师、学生以及管理工作者的需求，提供精准服务，不断提高中学图书馆的服务质量和水平。
参考文献：
[1]李爱英.中学图书馆创新服务功能探究[J].时代教育，2016（04）：190.
[2]蔡荻.中学图书馆服务创新研究[J].内蒙古科技与经济，2014（22）：151-152，154.
[3]施月娥.论新课改背景下的中学图书馆读者服务与创新[J].考试周刊，2012（52）：178-179.
作者简介：
丁强（1985—），男，汉族，安徽蒙城人，本科，中级馆员，主要研究方向：高中图书馆读者服务。