【摘 要】
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目的 探讨规范术前访视流程对择期手术患者满意度的影响.方法 于2011年6月至2011年12月对择期手术患者300例,随机分为观察组及对照组各150例,对照组常规术前访视,观察组进行
【机 构】
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安徽省亳州市人民医院(南区)手术室
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目的 探讨规范术前访视流程对择期手术患者满意度的影响.方法 于2011年6月至2011年12月对择期手术患者300例,随机分为观察组及对照组各150例,对照组常规术前访视,观察组进行规范化术前访视,观察两组患者满意度情况,并进行比较.结果 两组患者满意度有显著性的差异(P＜0.05),规范化术前访视后患者满意度明显提高.结论 对择期手术规范化访视流程,是确保术前访视工作有效的关键,帮助病人顺利度过手术期,满足患者的需求,提高满意度.
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