【摘 要】
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电子商务的迅速增长、引人注目,产业规模迅速扩大,形成了网络化生产经营新模式,改变了人们传统生活和工作方式.为服务和促进我国电子商务快捷、健康、可持续发展,推出电子商
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电子商务的迅速增长、引人注目,产业规模迅速扩大,形成了网络化生产经营新模式,改变了人们传统生活和工作方式.为服务和促进我国电子商务快捷、健康、可持续发展,推出电子商务认证制度,有利于进一步规范电子商务服务行为,提升我国电子商务总体质量和信用水平.本文基于B2C电子商务交易服务中在线销售商的认证方案分析,探索运用合格评定的第三方评价机制促进和保障电子商务的规范化发展,研究在线认证技术方案,应用服务管理审核、顾客感知测评、既往足迹检测的认证模式,采取在线认证申请、受理,部分指标进行在线量化评价,将为B2C电子商务交易服务认证业务提供较多便利性,也一定程度提高其结果的采信水平.
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