论文部分内容阅读
许多公司中,员工自行组成各种群体,共同解决问题或分享知识。人们普遍认为,要让这些非正式内部专家网络（或称＂实践社群＂）发挥最大作用,高管最好别干涉它们。然而,这种极度的非正式性往往导致社群难逃昙花一现的命运。造成这一局面的原因是：成员通过互联网可获得更先进的设计工具和大量数据。专家们忙得不可开交,难以抽身去参加社群会议。