【摘 要】
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目的 通过制定合理的绩效方案,建立有效的奖励机制,提高护理人员服务意识、质量意识和经济效益意识.方法 根据手术室护士岗位职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,将
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目的 通过制定合理的绩效方案,建立有效的奖励机制,提高护理人员服务意识、质量意识和经济效益意识.方法 根据手术室护士岗位职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,将护理人员的工作数量及工作质量采用量化计分到个人并作为奖金分配的依据[1].结果 实施绩效考核与奖金分配挂钩方案后,医师满意度由89.2％提高至96.5％,患者满意度由85％提高至93％.结论 调动了护士工作积极性,提高手术配合质量,增强护士的服务意识,手术医师及患者的满意度有明显提高.
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