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勿忘培训顾客
勿忘培训顾客
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuzhaoan
【摘 要】
:
上个世纪50年代,日本相机为了在还不太热衷摄影的美国打开市场,决定先培训用户,引导消费,他们纷纷派出技术人员深入美国城市、乡村,免费举办各类摄影知识讲座,一时间,各种摄
【作 者】
:
廖仲毛
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2003年10期
【关键词】
:
顾客培训
营销策略
客户关系管理
市场细分
品牌形象
顾客满意度
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上个世纪50年代,日本相机为了在还不太热衷摄影的美国打开市场,决定先培训用户,引导消费,他们纷纷派出技术人员深入美国城市、乡村,免费举办各类摄影知识讲座,一时间,各种摄影速成班、摄影爱好者沙龙风靡全美,许多中青年人成为摄影迷,日商适时推出相机租用和有选择的馈赠,让美国人领
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