论文部分内容阅读
你对某件商品的了解,也许来自广告,也许从别人口中得知,但你可能不知道,一款畅销产品的诞生其实离不开一个特殊群体一一穿梭于商圈、地铁站、写字楼,出没于居民小区和街角路口的“地推党”。
地推连接着商家与用户,整日冲在市场第一线干着最苦最累的工作。但相比那些聚光灯下的企业家和代言明星,却鲜有人关注他们的江湖。
殊不知,他们表面上是蚂蚁雄兵,其实是半壁江山。
“小蜜蜂”与“大马蜂”
“因为只卖鸡,所以更专业,xx烧鸡公周年庆,酒水全免。”
2015年国庆黄金周的一天,重庆南坪步行街,一支由十几位大妈组成的腰鼓队一边敲锣打鼓,一边向行人派发传单。
这次游街宣传活动背后的组织者叫张袁萍,他有一家广告公司,但主业却是劳务经纪一一专门给商家提供发传单和拉客的“小蜜蜂”。
所谓“小蜜蜂”,其实就是地推的最初级业态,主要以退休大妈和兼职大学生组成,通常出现于门店开业、楼盘促销活动中,商家按人头支付费用。
千万不要小看这些“小蜜蜂”,只要商品是非标准化的、涉及复杂的购买决策、需要经常进行渠道维护,“小蜜蜂”通常是效果突出的推广方式,大公司都玩得很“溜”。
十年前,网游盛行催生了“网游地推”。史玉柱的巨人网络便拥有数量过万的“小蜜蜂”军团,可以直接飞进网吧抢占渠道与终端。后来,“小蜜蜂”又被团购等互联网公司雇用。
在美团网,“小蜜蜂”背后有一套科学完善的管理体系作支撑。比如,数据运营人员会进行地推试验,由此分析传单该在什么时间发、什么地点发、转化率如何、单个用户获取成本有多少……分析得出一套科学的模型之后,便制定出标准化的地推执行方案。
如果一旦失去科学体系支撑或者模型失效,“小蜜蜂”则完全有可能走向另一种方向:“大马蜂”,简单说就是“武斗”。
近年来,滴滴与快的,美团与饿了么,都曾在地推过程中发生暴力冲突,媒体均有报道。
难道大家就不能和和气气、阳春白雪一点吗?可以啊,比如地推军里笑脸相迎的“补贴派”。
地推2.0补贴派与场景流
补贴往往发生在“小蜜蜂”无能为力的时候:大家都祭出“人海战术”,比试“小蜜蜂”的数量和“大马蜂”的威慑力,不出点血看来是不行了。
北京的午后,有着“扫码一条街”之称的望京街吆喝声此起彼伏:“扫码注册即送50元代金券”“一元下单送午餐”“充值即送玉米油”……一眼望去,不到100米的街道上聚集了30多个地推点,一小时的补贴流水超过10万元。
肖俊杰服务于一家科技公司的推广部门。过去,肖的部门主要依赖“买流量”,但“僵尸粉”“羊毛党”不在少数。索性,部门干脆动员全体出动“扫街”送礼品,换来的都是货真价实的“活人”用户,看着就很踏实。
但提高地推转化率并不是一件容易事。不是你送了礼别人就要买你账,关键是你的全套动作要“走心”。
就拿地推中最小的环节“发传单”来说,一般只有0.5%~1%的转化率,大众点评在做团购地推时却经常能做到20%以上——首先,地推人员在递送传单时要微笑着说,“你好,送给你5块钱的快乐”,用户在好奇心驱使下主动接受了传单;然后,迅速向用户传达产生情感共鸣的信息:扫描二维码,你会获得快乐;最后,用户扫描二维码,会直接进入微信公众号活动页面,揭开了“只需5块钱就可以看一场电影”的悬念。
在这个过程中,大众点评设计了三个细分场景,第一个场景的优化提高了发传单的接受率,之后两个场景的优化提高了传单的转化率。当然,也可以粗暴地直接告诉用户:只需5块钱就可以看一场电影,但用户会以为你开玩笑呢!
但是,无论是“小蜜蜂”还是“补贴派”,本质上都是“自high”,也要承受没人搭理你的风险一一现在可是崇拜“自来水”(粉丝自发组成的免费水军)的魅力时代了,就不能大家都high起来吗?
演艺派的自我修养
地推里的“演艺派”就是专门为“自来水”而生的。
2015年7月的一天,北京朝阳区街头突然聚集了一群“斯巴达勇士”装扮的外籍男子,他们上身赤裸、穿着短裤、佩戴披风,手中拿一款罐装商品。这些从天而降的外国帅哥迅速引起了围观和拍照,场面一度火爆,更造成微博、微信的疯狂刷屏。
其实,这是一家020甜点品牌组织的地推活动,虽然最后因扰乱公共秩序而被警方干预,但新闻效果好像更好了:《北京警方制服300斯巴达勇士》,上百家媒体竞相报道。
无独有偶,两个月后的一天,北京、上海、广州等多个城市的核心商圈出现了一群头戴“工具进化”字样头巾、身穿带有企业标识图案背心的“猩猩”,上演了一幕“猩球崛起”。这次地推活动的组织者是纷享销客,一个专门服务企业的销售管理工具平台。
效果也是显而易见的,网络曝光量超亿次,其中微信总浏览量超过200万。据纷享销客市场运营副总裁黄海钧透露,整个活动一共只花了50多万元,却做出了价值5000万元的广告效果,产品线上注册用户比常规时间增长了近10倍,日均企业注册量超过2000个。
剑走偏锋,往往会收到奇效。但凡事都有两面性,“演艺派”并非适合所有的商家。因为表演稍有不慎,超出了大众心理承受范围,就会变成恶意炒作,对品牌带来负面效应。
那么,在地推的过程中,如果可以清晰地确定受众就是潜在的需求用户,不会对地推活动产生任何敌意,岂不就是最高级的地推?
其中的关键就是整合。
020中的那个“2”
所谓整合地推,也是由近来火热的020创业潮引发的新业态。
韩戈是一个70后,自己开了一家广告公司。2015年,他发现020对地推需求很大,便索性组建了一个地推团队专门服务020企业,用他的说法就是,专门干020中那个“2”的事。
韩戈给自己的团队取名为“地推军”。大多数地推团队在推广一个App时,只是单纯地送一份礼品给用户就完事,而“地推军”虽然也送礼品,但这份礼品却与其推广的App有着较强的关联性。
韩戈的逻辑是,要想找到一个产品的目标用户,那么这个产品所处行业的其他商品就是最好的传播媒介。按照这个思路,“地推军”在推广网上银行App时,就嫁接一款金融理财产品;推广一款运动饮料,就与健身类020公司进行资源互换。
因此,通过整合同一个行业的资源,形成产品互推,不仅可以降低推广成本,也利于商家找到精准用户,用户对此更是“感激不尽”。
然而,对于韩戈这样的创业团队来说,他所谋求的“整合互推”还有很长的路要走,因为“整合”必须建立在足够庞大的资源基础上。但殊不知,更大的整合已经迎头而来了。
前不久,阿里巴巴与蚂蚁金服联合投资口碑网,启动了“全民开店”计划,投入10亿元招聘100万名“口碑客”。口碑客的主要工作就是说服自己身边的餐饮店去口碑网开店,每成功说服一个即可获300元现金奖励和相应店铺优惠券。如此大的手笔,让口碑网一个月便接入线下商家20万,日交易量突破100万单。
这种“全民地推”显然超越了传统的人海战术,只要有需求,它所整合的是无上限的人力。然而,这种玩法并不是谁都能照搬,毕竟不是谁都能够成为“土豪”,对于大多数企业来说,找到适合自己的玩法,才是地推的王道。
地推连接着商家与用户,整日冲在市场第一线干着最苦最累的工作。但相比那些聚光灯下的企业家和代言明星,却鲜有人关注他们的江湖。
殊不知,他们表面上是蚂蚁雄兵,其实是半壁江山。
“小蜜蜂”与“大马蜂”
“因为只卖鸡,所以更专业,xx烧鸡公周年庆,酒水全免。”
2015年国庆黄金周的一天,重庆南坪步行街,一支由十几位大妈组成的腰鼓队一边敲锣打鼓,一边向行人派发传单。
这次游街宣传活动背后的组织者叫张袁萍,他有一家广告公司,但主业却是劳务经纪一一专门给商家提供发传单和拉客的“小蜜蜂”。
所谓“小蜜蜂”,其实就是地推的最初级业态,主要以退休大妈和兼职大学生组成,通常出现于门店开业、楼盘促销活动中,商家按人头支付费用。
千万不要小看这些“小蜜蜂”,只要商品是非标准化的、涉及复杂的购买决策、需要经常进行渠道维护,“小蜜蜂”通常是效果突出的推广方式,大公司都玩得很“溜”。
十年前,网游盛行催生了“网游地推”。史玉柱的巨人网络便拥有数量过万的“小蜜蜂”军团,可以直接飞进网吧抢占渠道与终端。后来,“小蜜蜂”又被团购等互联网公司雇用。
在美团网,“小蜜蜂”背后有一套科学完善的管理体系作支撑。比如,数据运营人员会进行地推试验,由此分析传单该在什么时间发、什么地点发、转化率如何、单个用户获取成本有多少……分析得出一套科学的模型之后,便制定出标准化的地推执行方案。
如果一旦失去科学体系支撑或者模型失效,“小蜜蜂”则完全有可能走向另一种方向:“大马蜂”,简单说就是“武斗”。
近年来,滴滴与快的,美团与饿了么,都曾在地推过程中发生暴力冲突,媒体均有报道。
难道大家就不能和和气气、阳春白雪一点吗?可以啊,比如地推军里笑脸相迎的“补贴派”。
地推2.0补贴派与场景流
补贴往往发生在“小蜜蜂”无能为力的时候:大家都祭出“人海战术”,比试“小蜜蜂”的数量和“大马蜂”的威慑力,不出点血看来是不行了。
北京的午后,有着“扫码一条街”之称的望京街吆喝声此起彼伏:“扫码注册即送50元代金券”“一元下单送午餐”“充值即送玉米油”……一眼望去,不到100米的街道上聚集了30多个地推点,一小时的补贴流水超过10万元。
肖俊杰服务于一家科技公司的推广部门。过去,肖的部门主要依赖“买流量”,但“僵尸粉”“羊毛党”不在少数。索性,部门干脆动员全体出动“扫街”送礼品,换来的都是货真价实的“活人”用户,看着就很踏实。
但提高地推转化率并不是一件容易事。不是你送了礼别人就要买你账,关键是你的全套动作要“走心”。
就拿地推中最小的环节“发传单”来说,一般只有0.5%~1%的转化率,大众点评在做团购地推时却经常能做到20%以上——首先,地推人员在递送传单时要微笑着说,“你好,送给你5块钱的快乐”,用户在好奇心驱使下主动接受了传单;然后,迅速向用户传达产生情感共鸣的信息:扫描二维码,你会获得快乐;最后,用户扫描二维码,会直接进入微信公众号活动页面,揭开了“只需5块钱就可以看一场电影”的悬念。
在这个过程中,大众点评设计了三个细分场景,第一个场景的优化提高了发传单的接受率,之后两个场景的优化提高了传单的转化率。当然,也可以粗暴地直接告诉用户:只需5块钱就可以看一场电影,但用户会以为你开玩笑呢!
但是,无论是“小蜜蜂”还是“补贴派”,本质上都是“自high”,也要承受没人搭理你的风险一一现在可是崇拜“自来水”(粉丝自发组成的免费水军)的魅力时代了,就不能大家都high起来吗?
演艺派的自我修养
地推里的“演艺派”就是专门为“自来水”而生的。
2015年7月的一天,北京朝阳区街头突然聚集了一群“斯巴达勇士”装扮的外籍男子,他们上身赤裸、穿着短裤、佩戴披风,手中拿一款罐装商品。这些从天而降的外国帅哥迅速引起了围观和拍照,场面一度火爆,更造成微博、微信的疯狂刷屏。
其实,这是一家020甜点品牌组织的地推活动,虽然最后因扰乱公共秩序而被警方干预,但新闻效果好像更好了:《北京警方制服300斯巴达勇士》,上百家媒体竞相报道。
无独有偶,两个月后的一天,北京、上海、广州等多个城市的核心商圈出现了一群头戴“工具进化”字样头巾、身穿带有企业标识图案背心的“猩猩”,上演了一幕“猩球崛起”。这次地推活动的组织者是纷享销客,一个专门服务企业的销售管理工具平台。
效果也是显而易见的,网络曝光量超亿次,其中微信总浏览量超过200万。据纷享销客市场运营副总裁黄海钧透露,整个活动一共只花了50多万元,却做出了价值5000万元的广告效果,产品线上注册用户比常规时间增长了近10倍,日均企业注册量超过2000个。
剑走偏锋,往往会收到奇效。但凡事都有两面性,“演艺派”并非适合所有的商家。因为表演稍有不慎,超出了大众心理承受范围,就会变成恶意炒作,对品牌带来负面效应。
那么,在地推的过程中,如果可以清晰地确定受众就是潜在的需求用户,不会对地推活动产生任何敌意,岂不就是最高级的地推?
其中的关键就是整合。
020中的那个“2”
所谓整合地推,也是由近来火热的020创业潮引发的新业态。
韩戈是一个70后,自己开了一家广告公司。2015年,他发现020对地推需求很大,便索性组建了一个地推团队专门服务020企业,用他的说法就是,专门干020中那个“2”的事。
韩戈给自己的团队取名为“地推军”。大多数地推团队在推广一个App时,只是单纯地送一份礼品给用户就完事,而“地推军”虽然也送礼品,但这份礼品却与其推广的App有着较强的关联性。
韩戈的逻辑是,要想找到一个产品的目标用户,那么这个产品所处行业的其他商品就是最好的传播媒介。按照这个思路,“地推军”在推广网上银行App时,就嫁接一款金融理财产品;推广一款运动饮料,就与健身类020公司进行资源互换。
因此,通过整合同一个行业的资源,形成产品互推,不仅可以降低推广成本,也利于商家找到精准用户,用户对此更是“感激不尽”。
然而,对于韩戈这样的创业团队来说,他所谋求的“整合互推”还有很长的路要走,因为“整合”必须建立在足够庞大的资源基础上。但殊不知,更大的整合已经迎头而来了。
前不久,阿里巴巴与蚂蚁金服联合投资口碑网,启动了“全民开店”计划,投入10亿元招聘100万名“口碑客”。口碑客的主要工作就是说服自己身边的餐饮店去口碑网开店,每成功说服一个即可获300元现金奖励和相应店铺优惠券。如此大的手笔,让口碑网一个月便接入线下商家20万,日交易量突破100万单。
这种“全民地推”显然超越了传统的人海战术,只要有需求,它所整合的是无上限的人力。然而,这种玩法并不是谁都能照搬,毕竟不是谁都能够成为“土豪”,对于大多数企业来说,找到适合自己的玩法,才是地推的王道。