事故管理的目的是通过一系列的调查及分析,找出事故发生的直接和间接原因,然后采取有效的预防措施,最终彻底防止今后类似事故的再次发生。虽然我们很多企业都希望防止事故再次发生,但并没有像壳牌/PDO公司这样认真地研究和分析每一个事故,因此就不可能对事故有深层次的理解,难以有效地预防今后类似事故的再次发生。本文以壳牌管理的阿曼石油开发公司(PDO)的事故管理为例,介绍了壳牌公司的事故管理程序、管理理念以及一些具体的管理方法,并指出了值得中国企业管理人员学习和借鉴之处。其中包括:事故管理理念及对事故分析的态度,事故管理的一些定义,危险等级评价,事故管理程序,事故分析模型,事故调查的具体手段,事故调查报告的撰写原则,帮助承包商共同提高的原则,预防性控制,建立网上HSE工作交流平台的做法,以及事故管理培训等。