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★傻博士有话说：
遇到杀毒软件不能正常安装和启动等问题时，一定要警觉，很可能是中了针对杀毒软件进行破坏的病毒或木马，应及时根据现象在Google上查找可能中了哪种病毒，找到方法手动清除或用专杀工具查杀。平时，请一定保证杀毒软件处于正常监控状态！
我使用的是AMD3000+的CPU，主板是微星K8M Neo-V。使用这套CPU和主板以后，我再也装不上瑞星、金山、KV等杀毒软件和防火墙了。安装瑞星、KV杀毒软件和防火墙时，安装画面进行了一段时间以后安装程序就自动关闭了。在安装金山毒霸的时候，会提示这样的错误信息：
错误号码：0x80010012
说明：被叫方（服务器[不是服务器的应用程序]）不可用并已消失。所有链接均无效。
没有执行呼叫。安装程序将立即中止。
请问这是什么原因？
答：这种情况一般与硬件并无直接关系，其他软件可以正常安装而只有杀毒软件、防火墙类软件不能安装极有可能是感染了病毒，而这些病毒具有反杀毒软件的破坏功能。例如你安装金山毒霸时遇到的这个问题就有不少朋友遇到过，主要是感染了Win32.troj.qqpass/win32.troj.pswqq的变种程序而导致的，解决方法也很简单：在任务管理器中结束SVOHOST.exe进程，（注意，和系统文件svchost.exe只有一字之差）再安装毒霸，并升级到最新后查杀病毒即可。如果在安装其他杀毒软件、防火墙时也无法进行安装，建议使用DOS版的杀毒软件在DOS模式下对系统进行全面杀毒，然后再进行安装，安装完毕后再升级病毒库为最新并重新安装即可。
TC中如何直接看HTML网页
在Total Commander（简称TC）中只能将HTML网页当成文本文档来查看，而我的同事的电脑中安装的TC可以直接以网页的形式查看这些HTML文件。请问如何也能让我的TC也能直接查看HTML网页呢？
答：如果你下载安装的是经过功能及外表美化的版本TC程序，因为已经添加了一些插件，因此你就可以直接以网页的形式查看这些HTML文件了，如果你安装的是官方原版，则可以从http://www.totalcmd.net/plugring/ATViewerExe.html下载安装该插件程序，通过它就可以实现上述功能了。
如何让Acrobat 8自动定位到上次位置
我将Acrobat 7升级到Acrobat 8，以前每次打开文件时都会自动定位到上次关闭的位置，但升级后却无此功能了。请问，如何才能让Acrobat 8也能自动定位到上次打开的位置？
答：按“Ctrl+K”组合键进入选项设置窗口，然后在左边选择第二项（Documents），然后在右边选择“Restore last view settings when reopening documents”项，保存设置即可。
Vista下为何不能卸载Flash 8
我先在Windows Vista系统中安装了Flash 8英文版，之后想将英文版卸载掉再安装中文版，运行卸载程序后便无反应。请问如何才能正常卸载Windows Vista系统中的英文版Flash 8程序？
答：可以尝试一下Macromedia公司自己推出的专业卸载Flash 8的工具，下载地址：http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe。如果卸载过程中仍有问题，再试试重新安装一遍Flash 8英文版，然后再重新试试正常卸载以及专业工具卸载的方法，如果最终仍不能成功，只有通过手工卸载来处理了，直接删除其安装目录，然后在注册表中搜索与Flash 8相关的所有子键、键值项并将其删除。
如何在Kmplayer中解决双声道问题
经常播放双语电影，一直采用屏蔽掉一个音箱的方法来解决双声道同时播放的问题，但感觉太麻烦。请问，在Kmplayer中有没有直接解决播放双语电影的方法？
答：在Kmplayer中可以直接通过快捷键“Ctrl+Alt+L”或者“Ctrl+Alt+R”组合键来关闭或开启某个声道，关闭后系统会自动用此音箱播放另一个声道的音频。
精简掉了OE能否重新安装
我使用nLite XP将Windows XP系统中的Outlook Express精简掉了，但后来发现.mht格式的网页文件正常打开的话则需要这个组件。目前默认的添加删除Windows组件中没有了重新安装Outlook Express的选项。请问，如何才能重新安装Outlook Express呢？
答：经过nLite XP精简过的操作系统，可以通过Anti nLite Project（我的稿件包中有此软件，麻烦你上传到网站上，可别出像在数码先锋上出现的笑话哦！）来解决，通过它可以将精简过的系统组件还原。
为何更新卡巴斯基时总出错
我使用的卡巴斯基V6.0.2.509版程序，在进行更新时总是出错而无法成功更新，检查网络状况都一切正常。请问这是什么原因？
答：这是卡巴斯基软件本身出现了问题而导致的，解决方法：先在卡巴斯基的选项设置窗口中的“保护”中关闭自我保护功能，然后再打开“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\”目录，将“black.lst”之外的所有文件都删除掉即可。
遇到杀毒软件不能正常安装和启动等问题时，一定要警觉，很可能是中了针对杀毒软件进行破坏的病毒或木马，应及时根据现象在Google上查找可能中了哪种病毒，找到方法手动清除或用专杀工具查杀。平时，请一定保证杀毒软件处于正常监控状态！
我使用的是AMD3000+的CPU，主板是微星K8M Neo-V。使用这套CPU和主板以后，我再也装不上瑞星、金山、KV等杀毒软件和防火墙了。安装瑞星、KV杀毒软件和防火墙时，安装画面进行了一段时间以后安装程序就自动关闭了。在安装金山毒霸的时候，会提示这样的错误信息：
错误号码：0x80010012
说明：被叫方（服务器[不是服务器的应用程序]）不可用并已消失。所有链接均无效。
没有执行呼叫。安装程序将立即中止。
请问这是什么原因？
答：这种情况一般与硬件并无直接关系，其他软件可以正常安装而只有杀毒软件、防火墙类软件不能安装极有可能是感染了病毒，而这些病毒具有反杀毒软件的破坏功能。例如你安装金山毒霸时遇到的这个问题就有不少朋友遇到过，主要是感染了Win32.troj.qqpass/win32.troj.pswqq的变种程序而导致的，解决方法也很简单：在任务管理器中结束SVOHOST.exe进程，（注意，和系统文件svchost.exe只有一字之差）再安装毒霸，并升级到最新后查杀病毒即可。如果在安装其他杀毒软件、防火墙时也无法进行安装，建议使用DOS版的杀毒软件在DOS模式下对系统进行全面杀毒，然后再进行安装，安装完毕后再升级病毒库为最新并重新安装即可。
TC中如何直接看HTML网页
在Total Commander（简称TC）中只能将HTML网页当成文本文档来查看，而我的同事的电脑中安装的TC可以直接以网页的形式查看这些HTML文件。请问如何也能让我的TC也能直接查看HTML网页呢？
答：如果你下载安装的是经过功能及外表美化的版本TC程序，因为已经添加了一些插件，因此你就可以直接以网页的形式查看这些HTML文件了，如果你安装的是官方原版，则可以从http://www.totalcmd.net/plugring/ATViewerExe.html下载安装该插件程序，通过它就可以实现上述功能了。
如何让Acrobat 8自动定位到上次位置
我将Acrobat 7升级到Acrobat 8，以前每次打开文件时都会自动定位到上次关闭的位置，但升级后却无此功能了。请问，如何才能让Acrobat 8也能自动定位到上次打开的位置？
答：按“Ctrl+K”组合键进入选项设置窗口，然后在左边选择第二项（Documents），然后在右边选择“Restore last view settings when reopening documents”项，保存设置即可。
Vista下为何不能卸载Flash 8
我先在Windows Vista系统中安装了Flash 8英文版，之后想将英文版卸载掉再安装中文版，运行卸载程序后便无反应。请问如何才能正常卸载Windows Vista系统中的英文版Flash 8程序？
答：可以尝试一下Macromedia公司自己推出的专业卸载Flash 8的工具，下载地址：http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe。如果卸载过程中仍有问题，再试试重新安装一遍Flash 8英文版，然后再重新试试正常卸载以及专业工具卸载的方法，如果最终仍不能成功，只有通过手工卸载来处理了，直接删除其安装目录，然后在注册表中搜索与Flash 8相关的所有子键、键值项并将其删除。
如何在Kmplayer中解决双声道问题
经常播放双语电影，一直采用屏蔽掉一个音箱的方法来解决双声道同时播放的问题，但感觉太麻烦。请问，在Kmplayer中有没有直接解决播放双语电影的方法？
答：在Kmplayer中可以直接通过快捷键“Ctrl+Alt+L”或者“Ctrl+Alt+R”组合键来关闭或开启某个声道，关闭后系统会自动用此音箱播放另一个声道的音频。
精简掉了OE能否重新安装
我使用nLite XP将Windows XP系统中的Outlook Express精简掉了，但后来发现.mht格式的网页文件正常打开的话则需要这个组件。目前默认的添加删除Windows组件中没有了重新安装Outlook Express的选项。请问，如何才能重新安装Outlook Express呢？
答：经过nLite XP精简过的操作系统，可以通过Anti nLite Project（我的稿件包中有此软件，麻烦你上传到网站上，可别出像在数码先锋上出现的笑话哦！）来解决，通过它可以将精简过的系统组件还原。
为何更新卡巴斯基时总出错
我使用的卡巴斯基V6.0.2.509版程序，在进行更新时总是出错而无法成功更新，检查网络状况都一切正常。请问这是什么原因？
答：这是卡巴斯基软件本身出现了问题而导致的，解决方法：先在卡巴斯基的选项设置窗口中的“保护”中关闭自我保护功能，然后再打开“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases\”目录，将“black.lst”之外的所有文件都删除掉即可。