国家、自治区和地方财政将为地市级图书馆每年提供50万元、县级图书馆20万元的经费补助。随着免费开放工作的逐步推开，县级图书馆所面临的形势将逐步发生变化，相应地其工作职责也会发生重要的变化。如何适应新形势、新变化的要求，抓住县级图书馆的工作重点，全面履行职责，更好地服务读者，是摆在我们面前的重要课题。笔者认为，紧紧抓住服务、管理、引导三个重点职责，是免费开放后县级图书馆的主要职责所在。
　　一．坚持“以人为本”，做好读者服务工作
　　公共图书馆的主要功能就是服务读者，最大限度地给读者提供所需信息。无论是在过去收费时，还是现在免费的新形势下，服务读者，永远是图书馆工作的核心。要把满足读者需求作为图书馆工作的根本出发点和落脚点，以读者需求为中心，以读者满意为标准，不断满足人民群众多样化的信息需求，保障读者在利用图书馆中的各种合法权益，尊重读者、关心读者、爱护读者，保障广大读者公平利用文献信息、平等享受图书馆服务、平等享有接受教育的权益，让更多的人读更多的书，让更多的群众享受更多的公共文化服务。
　　首先，适应时代变化，积极开展现代信息服务。计算机技术、网络技术和现代通信技术与图书馆的有机结合及电子信息资源的出现，极大地推进了图书馆服务现代化。其次，特色化服务。要根据本地区经济与社会发展的信息需求，不断优化信息存贮结构，挖掘和发挥本馆的特色优势，开发有特色的服务项目和服务形式，形成集聚效应，吸引、服务更多的读者。三是参考咨询服务，包括咨询解答和书目参考。读者不再满足于檢索出来的文献线索和一大堆原始文献，而是希望提供经过分析加工后的综合性的、知识性的增值信息产品。
　　二．适应新形势，强化管理
　　免费开放后，图书馆接待的读者人数必然会有所上升，读者的阅读习惯、遵守阅读纪律等情况会更加复杂化，图书馆管理工作的难度相应地会增加。只有强有力管理措施，才能保证图书馆服务工作正常进行，才能保证每一个读者平等地享有自己的基本文化权益。
　　首先，要制定严格的内部管理制度和激励制度。要建立严格、公正、配套的考核晋升程序，切实可行的奖罚制度，优胜劣汰的竞争机制。对馆员的专业技术水平和个人技能定期实行各项考核评估，将其制度化、档案化，并作为岗位聘任，职称、职位升迁，公派进修和表彰奖励等的可靠依据。其次，要建立完善的读者管理制度，在读者走进图书馆申请办证那时刻起，图书馆就应郑重其事地跟读者签订诚信服务公约，公约应明确规定图书馆与读者双方的权利和义务，以及图书馆其它各方面的规章制度，待读者仔细阅读并理解公约上所有的服务细则，并表示接受后，方可郑重地签下名字。要建立读者诚信档案制度。诚信档案必须准确无误地记录读者的个人详细信息，即姓名、年龄、性别、身份证号、所在单位的情况及个人的诚信记录，主要记录图书馆借阅文献以及使用其它服务的情况等；通过查询读者借阅记录，掌握其处罚情况。第三，要加强图书馆自身宣传的力度。通过各种媒介与途径，加强自身的宣传力度，打造声势，扩大影响，除了让读者熟悉图书馆的馆藏布局、规章制度及服务功能外，还要向读者详细解说图书馆的相关规定。例如：借阅权限、借阅期限、书刊保护要求和代书板的正确使用方法等。
　　三．引导阅读，推进全民阅读
　　图书馆要在地方城乡居民中逐步树立起推动全民阅读主阵地的良好形象，提高图书馆的阅读集聚力、向心力。要采取各种措施加强图书馆与读者的联系与沟通，及时反馈广大读者对图书馆工作的意见和建议，在图书馆与读者之间，架起联系信任的桥梁和纽带。
　　要坚持普遍服务理念，扩大全民阅读范围。要建立流动图书服务点，主动送书下乡、进社区，每年组织“文化下乡”活动，根据不同的产业结构，有针对性地送图书和致富信息到农村牧区、城镇社区，使广大农牧民能就近享受到图书馆的优质服务，给广大农牧民带去文化大餐同时，也营造了本地区日益浓厚的读书环境，推动全民阅读。
　　（作者单位：巴彦淖尔市临河区图书馆）
　　责任编辑：胡达古拉