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学习、应用ITIL，成为下一阶段信息化进程的关键成功因素之一。
ITIL：IT界的MBA
【摘 要】
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学习、应用ITIL，成为下一阶段信息化进程的关键成功因素之一。
【机 构】
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亚信学院院长
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2005年15期
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