【摘 要】
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目的:研究在门诊输液室提供人性化护理服务的应用效果.方法:我院门诊输液室于2014.2月至2015.3月期间实施一般护理模式,选取就诊人员123例作为普通组,于2015.4月至2016.5月期
【机 构】
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广东省江门市新会区妇幼保健计划生育服务中心门急诊科 广东 江门 529100
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目的:研究在门诊输液室提供人性化护理服务的应用效果.方法:我院门诊输液室于2014.2月至2015.3月期间实施一般护理模式,选取就诊人员123例作为普通组,于2015.4月至2016.5月期间实施人性化护理服务,选取就诊人员123例作为观察组,总结两组患者满意度.结果:普通组患者对于临床护理服务满意度为71.54%,观察组为92.68%,观察组满意度高于普通组,P<0.05.结论:为门诊输液室患儿、患者提供人性化护理服务,大部分患者均表示对于临床护理满意度较高.
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