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一、银河电线集团有限公司外贸项目管理现存问题及成因
分析
1.银河电线集团有限公司外贸项目管理现存问题
1.1外贸项目管理不够完善
外贸项目管理对于银河电线集团有限公司来说，是个新生的事物，很多全是处在“萌芽”阶段。一个新的国外客户需要样品测试，外贸业务员已经把所有资料给技术和工程部门，但是耽搁样品的交付时间。假如样品都完成不了，何谈大货的生产，结果由于耽搁样品的交付时间，导致最后客人不接受样品，而把订单转向另外的供应商。
客户的订单在执行过程中，只是一味的按照国内客人的要求来做，把国内和国外客户的要求混为一谈。生产客户的订单，不能按照当初的承诺来交货，生产部门没有外贸意识。订单交期一直向后拖延，结果是客户下一次订单，因为交期的耽搁，最后导致客户寻求好的供应商。
在出口报检、报关方面，没有专门的人员负责，只是让外贸业务员兼职报检和报关的工作。然而，财务部没有专门的人员负责出口货物退税方面，仅仅是让一个普通的会计人员来兼职，在外贸账目方面，把国内国外账户混为一谈，客户付了款，结果财务的账户上没有显示；一个客户需要付预付款，分2次汇款，结果同一个客户做了2个外贸会计分录，导致，出口货物退税出现问题，不能按时办理货物退税。
1.2外贸项目管理專业人员素质问题
外贸项目管理专业人员，也就是外贸业务员，素质不高。对于产品技术上的问题，客户拿到的是“大眼瞪小眼”，显示“无奈”。对于沟通工具来说，外贸业务人员，当面和客户交谈，客户说的语速稍微的快一点，外贸业务员根本就听不懂客户的意思，导致出现非常尴尬的局面。在外贸单证方面，外贸业务员除了给客户报价外，其他外贸方面的东西只是一概不知。外贸单证方面，首先给客户制作的单证，单证的制作不按照实际情况来做，更不知道签盖哪个业务章，最后是给客户的单证乱盖章，并且，章上面的印泥颜色糊乱用。所以，作为一个合格的外贸人员，除了给客户报价方面，还需要明确的知道给客户的那些单证需要什么颜色的印泥、哪些单证盖哪些章，还要知道出口货物的退税方面的知识。
1.3外贸项目管理投入大收益小的问题
外贸项目管理投入大收益小，主要是参加国外展览会和投资国际知名广告平台。在参加国外展览会，因为集团没有一个好的产品，价格成本核算方面比其他同行都高，导致在展览会的摊位上，客户本来对此款电线感兴趣，结果是价格高，而同行业的价格却是非常非常的便宜，令人意料不到，结果展览会结束，整理客户资料，寥寥无几。投资国际知名广告平台，当然费用越高效果就越好，也包括自己生产的产品和价格。收到许多客户的询盘，外贸业务员认真、仔细的回复客户的询盘，但结果等来却是“Your quotation is very high, other suppliers is very cheap”.收到这样的电邮，谁还能高兴起来呢？！所以，就出现了投入大收益小的局面。
1.4企业主对外贸项目管理的误解
企业主也就是老板，对于外贸项目管理仅仅知道一点，甚至是一点皮毛。一开始说的天花乱坠，等到真正实施的时候，却是打退堂鼓。就拿参加国外展览会和投资国际广告平台来说，企业主认为参加国外展览会，客户就会在摊位签订合同，甚至会签订更大金额的订单；开通国际广告平台，心里想着只要是客户发来询盘，只要给客户回复，客户就会发来合同。
一个公司开始做外贸，等到收益需要1-2年的时间，不可能短时间出现收益的。参加展览会，除非是以前的老客户确认订单外，新的客户是不会下单的。等展览会结束，回到办公室需要整理那些来参观摊位的客户的资料，从整理的备忘录里面了解，哪些客户需要寄样品等等一系列的工作。如果客户需要样品，从做样品-寄样品-客户受到样品-测试样品，这个过程需要大概一个月左右的时间，本身老外的工作习惯和中国人不同。对于广告平台，在网络上找到的客户都是不确定，因为网络是虚拟的，即使客户有下单的意向，但客户在下单前也需要来工厂拜访，看看是否和网络上说的一样。
然而，如果企业主能了解这些，应该不会产生这样或那样的歪曲外贸工作。
1.5外贸项目管理在企业的实施问题
外贸项目管理在银河电线集团有限公司的实施，并不是一帆风顺。开始，外贸部门的筹建，需要招聘外贸专业或英语专业方面的大学毕业生，2-3年的经验的外贸经验，英语非常擅长。在外贸业务上，接到客户的订单,要根据电线属性的不同来确定业务提成,大体上,外贸业务提成是0.5-0.8%。
当然,外贸业务员可能多本集团的产品不熟悉，所以，必须进行培训，使各个业务员达到上岗的要求。不但具备外贸专业知识和外语知识，还必须熟悉本集团的产品。当客户询问产品的性能等技术方面的问题时，作为外贸业务员必须对答如流，能够果断处理客户提出的疑问。
但是，当遇到一些素质较高的外贸业务员，工资却是一个大问题。企业主出的工资水准与外贸业务员所需的、外贸业务员的工资行情相差悬殊。到头来，也只能是招聘一些“一瓶子不满，半瓶子晃荡”的外贸业务员，需要在现实工作中努力学习和培训。但是，无论怎么去做，就是外贸业务员出不了“成绩”。
二、 银河电线集团有限公司外贸项目管理现存问题的分析
1.对外贸项目管理的安全性问题
外贸项目管理必须具有安全性，去国外参展，我们必须保证出国人员的安全。出过前，必须对出国人员进行培训，熟悉主办方国家的风俗习惯等，有起是去一些阿拉伯国家，不能违反阿拉伯国家的禁忌。如果无意中就犯，甚至会招来性命危险。
投资广告平台，客户的需求也不是十分确定的，需要进一步的核实。当客户需要产品样品测试，数量多，就需要让客户汇样品费，并让客户承担样品的运输费用。可信的客户就会有一些在国际快递公司所开立的快递账户，这样一来，我们就方便操作样品。然而，一些客户仅仅需要样品，数量非常小，但样品的国际运输费用需要客户承担。很多客户都会爽快的答应，并把他们在某家国际快递公司的快递账号给我们。恰恰，一些网络上的客人，只是一味的索要样品，让承担样品的国际快递费用，却是否定。所以，在这件事情，我们必须谨慎从事。 2.员工对外贸项目管理的看法
外贸项目管理对于银河电线集团有限公司的员工来说，是个新概念。他们经常遇到是把货物发往国内的任一地方，并且，国内客户也没有这样或那样的要求。而国外客户却是有很多问题。需要样品测试，样品测试时间是个漫长的时期，说不定，正在测试样品，客户的国家又遇到他们国家的法定假期，导致，測试样品的时间向后拖延。等客户测试样品成功，客户确定订单，合同上罗列的产品型号、颜色、数量、包装等，我们必须严格遵守。就拿包装来说，外包装箱外需要添加客户的正唛和侧唛。但员工对唛头根本就不安理解，只能是按照处理国内客户的要求来对付国外客户，结果出现了一系列的问题。
员工对英文字母是一个也不认识，培训了又忘记，结果也产生本来是这个颜色的包装，却搞成了那个颜色的包装。产品上贴英文标签，而贴成中文标签等等许多问题，这就是员工对外贸项目管理根本就不理解，不知道如何去做！
3.全球的一些国家制度的差别导致对外贸项目管理起不同的反应
世界上许多国家都从中国进口电子电器线、汽车线和电源线，但是他们对中国企业实行的外贸项目管理却是不是非常理解。就拿阿根廷国家的客户来说，客户确认了订单，付款条件无论是信用证还是T/T，都需要把所有单证交到银行议付，因为这是阿根廷国家的规定。
并且，付预付款也需要通过他们国家财政部同意，然后，再从银行把预付款汇到供应商的账户上。这样一来，就会产生很多的银行费用，给客户解释了很多次，结果，客户还是必须按照他们国家的规定来操作。所以，这与本集团的外贸项目产生了不同的结果。
4.国家政策对外贸项目管理的导向分析
我国支持自己国家的产品“走出去”，积极地配合企业把外贸道路拓的更宽。国家对外贸政策涉及商务部、发改委、海关总署、财政部等多个相关部门。但今年的外贸形势，业内普遍认为目前的外贸增长跌近“谷底” ，未来的形势依然严峻，进出口短期内仍难改增速回落态势。国家商务部副部长兼国际贸易谈判副代表钟山在2012年2月20日全国进出口工作会议上坦言，2012年外贸形势更加严峻复杂，任务更加繁重艰巨，做好外贸工作更具挑战性。突出表现在：国际经济形势总体上仍将十分复杂严峻，复苏的不稳定性不确定性上升；国内经济发展中的不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍很突出；市场需求振荡、国际竞争加剧、国际贸易环境趋势的等因素，对我国外贸稳增长、调结构、促平衡形成新的挑战。
“1月份的进口、出口同时下降，这是多年来没有过的情况。”商务部新闻发言人沈丹阳表示，这主要是受到元旦和春节长假的假日效应影响，也与当前外贸发展的内外环境趋紧特别是国外需求下降有关。关于下一季度的外贸形势，由于世界经济下行压力加大，进出口面临的外部环境趋紧，总体看形势仍然比较严峻。
社科院世界经济与政治研究所国际贸易研究室主任宋泓对《经济参考报》记者表示，从去年9月份开始，我国出口增速就一直下降，到今年1月还出现了负增长。值得注意的是，即使剔除春节因素影响，1月份的出口依然延续增速下降的态势。目前国际经济形势尤其是欧债危机依然存在不确定性，再加上欧洲将在3至4月进入偿债高峰，预计出口在今年一、二季度仍会持续动荡，并且有可能还会出现下降。从国内来看，随着通胀压力的减弱，此前紧缩的政策有所调整，这会使内需逐渐稳定下来，对进口产生正向刺激作用。
交通银行金融研究中心研究员陆志明表示，预计2月份进出口同比增速会有明显回升，但这主要还是由于往年春节长假在2月导致基期较低的原因，短期贸易增速的大落大起并不意味着我们未来的外贸形势趋于乐观。事实上，由于2012年国内外经济增速趋于下滑，发达国家问题不断，新兴市场增速下滑，我国外贸环境仍不容乐观。总体来看，未来一段时间中国外部出口环境仍非常严峻。
商务部研究院研究员李健在接受《经济参考报》记者采访时表示，单从1月的数据还很难判研全年的外贸形势走向，还需要进一步观察2月我国外贸的表现。李健表示，目前来看，欧债危机基本上属于可控范围，不是在恶化而是在缓解，3至4月应该不会集中爆发。美国和日本的经济也出现逐渐回暖迹象，世界经济下行的风险总体在减轻，外部需求会逐渐好转。国内成本压力也随着政策的调整有所减缓，对进口利好。总体来说，进口和出口在2月会恢复正增长，之后应该都会保持增长态势，但增速可能仍将继续回落。
二、银河电线集团有限公司外贸项目管理提升的路径
1.进一步在集团内部实施外贸方面的项目管理
要在集团内部实施外贸方面的项目管理，是外贸项目管理深入每个员工，必须定期举行培训班，增强员工的外贸意识和外贸方面的管理，不要使他们对外贸项目管理望而却步，难以理解，认为这完全和国内的项目管理大行径庭。所以，这样一来，员工都按照外贸方面的要求来约束自己，也进一步的提高管理水平。
2. 进一步提高从事外贸项目人员的协作精神
外贸一个人也可以搞，但是一些国外的投标项目是绝对不能一个外贸人员来搞，这就需要团队的协作精神，当然，也离不开组成团队各个外贸人员的能力。“众人拾材火焰高”，只要团结一致，没有过不去的坎。
3.进一步提高从事外贸人员的能力水平
当今，虽然有很多从事外贸方面的人员，但实际上真正精通的人是寥寥无几，甚至一些从事外贸行业的人员仅仅是懂得外语方面的技能，其他一概不知，所以，我们必须在实践中锻炼外贸从事人员的能力水平。
4.逐步让集团走上正规的外贸项目管理的道路
在集团内部，每次当我们外贸人员接到国外的订单，外贸人员只是一味的高兴，而不是认真去跟这个订单，促使从生产到出货这个过程中，发生这样或那样的问题，但是为时已晚。当国外客人收到货物的时候，和当初签订的合同是大不相同，这样，只能使客人和企业损失。所以，我们逐步建立集团内部的外贸正规化管理，否则，谈任何的外贸方面的成功全是一句空话。
当国外客人订单确认后，作为一个外贸人员必须拿出以前和国外客人确认的样品和现在手头上的合同一一对照，看哪个方面与样品不同，哪里需要改动等等必须在给生产部门安排前罗列出来，做出备注，以保证生产出来的产品符合客人的要求。当订单在生产的过程中，我们也必须派其他外贸人员跟进产品的生产，不能出新一丝一毫的错误。订单生产完毕，订购内外包装箱和包装的唛头必须与合同一致。等产品包装完成后，做出商检的单证，向商检局申报商检，拿到商检凭条后；再做出另外一套必须和商检递交的单证一一对应单证和商检凭条快递给船公司，做货物运输前的预定舱位的工作。前面的准备工作完成，来和船公司确认船期等信息。船离开港口，向船公司索取海洋提单或代理提单，拿到提单后需要再根据前面的单证的货物信息做给客人提货的所有单证，在给客人快递提单的时候，提单必须是正本提单3份，副本提单留底保存。如果任何一张正本提单作为提货凭证后，其他2份正本提单失效。这样一来，整个的外贸工作就完成了。
分析
1.银河电线集团有限公司外贸项目管理现存问题
1.1外贸项目管理不够完善
外贸项目管理对于银河电线集团有限公司来说，是个新生的事物，很多全是处在“萌芽”阶段。一个新的国外客户需要样品测试，外贸业务员已经把所有资料给技术和工程部门，但是耽搁样品的交付时间。假如样品都完成不了，何谈大货的生产，结果由于耽搁样品的交付时间，导致最后客人不接受样品，而把订单转向另外的供应商。
客户的订单在执行过程中，只是一味的按照国内客人的要求来做，把国内和国外客户的要求混为一谈。生产客户的订单，不能按照当初的承诺来交货，生产部门没有外贸意识。订单交期一直向后拖延，结果是客户下一次订单，因为交期的耽搁，最后导致客户寻求好的供应商。
在出口报检、报关方面，没有专门的人员负责，只是让外贸业务员兼职报检和报关的工作。然而，财务部没有专门的人员负责出口货物退税方面，仅仅是让一个普通的会计人员来兼职，在外贸账目方面，把国内国外账户混为一谈，客户付了款，结果财务的账户上没有显示；一个客户需要付预付款，分2次汇款，结果同一个客户做了2个外贸会计分录，导致，出口货物退税出现问题，不能按时办理货物退税。
1.2外贸项目管理專业人员素质问题
外贸项目管理专业人员，也就是外贸业务员，素质不高。对于产品技术上的问题，客户拿到的是“大眼瞪小眼”，显示“无奈”。对于沟通工具来说，外贸业务人员，当面和客户交谈，客户说的语速稍微的快一点，外贸业务员根本就听不懂客户的意思，导致出现非常尴尬的局面。在外贸单证方面，外贸业务员除了给客户报价外，其他外贸方面的东西只是一概不知。外贸单证方面，首先给客户制作的单证，单证的制作不按照实际情况来做，更不知道签盖哪个业务章，最后是给客户的单证乱盖章，并且，章上面的印泥颜色糊乱用。所以，作为一个合格的外贸人员，除了给客户报价方面，还需要明确的知道给客户的那些单证需要什么颜色的印泥、哪些单证盖哪些章，还要知道出口货物的退税方面的知识。
1.3外贸项目管理投入大收益小的问题
外贸项目管理投入大收益小，主要是参加国外展览会和投资国际知名广告平台。在参加国外展览会，因为集团没有一个好的产品，价格成本核算方面比其他同行都高，导致在展览会的摊位上，客户本来对此款电线感兴趣，结果是价格高，而同行业的价格却是非常非常的便宜，令人意料不到，结果展览会结束，整理客户资料，寥寥无几。投资国际知名广告平台，当然费用越高效果就越好，也包括自己生产的产品和价格。收到许多客户的询盘，外贸业务员认真、仔细的回复客户的询盘，但结果等来却是“Your quotation is very high, other suppliers is very cheap”.收到这样的电邮，谁还能高兴起来呢？！所以，就出现了投入大收益小的局面。
1.4企业主对外贸项目管理的误解
企业主也就是老板，对于外贸项目管理仅仅知道一点，甚至是一点皮毛。一开始说的天花乱坠，等到真正实施的时候，却是打退堂鼓。就拿参加国外展览会和投资国际广告平台来说，企业主认为参加国外展览会，客户就会在摊位签订合同，甚至会签订更大金额的订单；开通国际广告平台，心里想着只要是客户发来询盘，只要给客户回复，客户就会发来合同。
一个公司开始做外贸，等到收益需要1-2年的时间，不可能短时间出现收益的。参加展览会，除非是以前的老客户确认订单外，新的客户是不会下单的。等展览会结束，回到办公室需要整理那些来参观摊位的客户的资料，从整理的备忘录里面了解，哪些客户需要寄样品等等一系列的工作。如果客户需要样品，从做样品-寄样品-客户受到样品-测试样品，这个过程需要大概一个月左右的时间，本身老外的工作习惯和中国人不同。对于广告平台，在网络上找到的客户都是不确定，因为网络是虚拟的，即使客户有下单的意向，但客户在下单前也需要来工厂拜访，看看是否和网络上说的一样。
然而，如果企业主能了解这些，应该不会产生这样或那样的歪曲外贸工作。
1.5外贸项目管理在企业的实施问题
外贸项目管理在银河电线集团有限公司的实施，并不是一帆风顺。开始，外贸部门的筹建，需要招聘外贸专业或英语专业方面的大学毕业生，2-3年的经验的外贸经验，英语非常擅长。在外贸业务上，接到客户的订单,要根据电线属性的不同来确定业务提成,大体上,外贸业务提成是0.5-0.8%。
当然,外贸业务员可能多本集团的产品不熟悉，所以，必须进行培训，使各个业务员达到上岗的要求。不但具备外贸专业知识和外语知识，还必须熟悉本集团的产品。当客户询问产品的性能等技术方面的问题时，作为外贸业务员必须对答如流，能够果断处理客户提出的疑问。
但是，当遇到一些素质较高的外贸业务员，工资却是一个大问题。企业主出的工资水准与外贸业务员所需的、外贸业务员的工资行情相差悬殊。到头来，也只能是招聘一些“一瓶子不满，半瓶子晃荡”的外贸业务员，需要在现实工作中努力学习和培训。但是，无论怎么去做，就是外贸业务员出不了“成绩”。
二、 银河电线集团有限公司外贸项目管理现存问题的分析
1.对外贸项目管理的安全性问题
外贸项目管理必须具有安全性，去国外参展，我们必须保证出国人员的安全。出过前，必须对出国人员进行培训，熟悉主办方国家的风俗习惯等，有起是去一些阿拉伯国家，不能违反阿拉伯国家的禁忌。如果无意中就犯，甚至会招来性命危险。
投资广告平台，客户的需求也不是十分确定的，需要进一步的核实。当客户需要产品样品测试，数量多，就需要让客户汇样品费，并让客户承担样品的运输费用。可信的客户就会有一些在国际快递公司所开立的快递账户，这样一来，我们就方便操作样品。然而，一些客户仅仅需要样品，数量非常小，但样品的国际运输费用需要客户承担。很多客户都会爽快的答应，并把他们在某家国际快递公司的快递账号给我们。恰恰，一些网络上的客人，只是一味的索要样品，让承担样品的国际快递费用，却是否定。所以，在这件事情，我们必须谨慎从事。 2.员工对外贸项目管理的看法
外贸项目管理对于银河电线集团有限公司的员工来说，是个新概念。他们经常遇到是把货物发往国内的任一地方，并且，国内客户也没有这样或那样的要求。而国外客户却是有很多问题。需要样品测试，样品测试时间是个漫长的时期，说不定，正在测试样品，客户的国家又遇到他们国家的法定假期，导致，測试样品的时间向后拖延。等客户测试样品成功，客户确定订单，合同上罗列的产品型号、颜色、数量、包装等，我们必须严格遵守。就拿包装来说，外包装箱外需要添加客户的正唛和侧唛。但员工对唛头根本就不安理解，只能是按照处理国内客户的要求来对付国外客户，结果出现了一系列的问题。
员工对英文字母是一个也不认识，培训了又忘记，结果也产生本来是这个颜色的包装，却搞成了那个颜色的包装。产品上贴英文标签，而贴成中文标签等等许多问题，这就是员工对外贸项目管理根本就不理解，不知道如何去做！
3.全球的一些国家制度的差别导致对外贸项目管理起不同的反应
世界上许多国家都从中国进口电子电器线、汽车线和电源线，但是他们对中国企业实行的外贸项目管理却是不是非常理解。就拿阿根廷国家的客户来说，客户确认了订单，付款条件无论是信用证还是T/T，都需要把所有单证交到银行议付，因为这是阿根廷国家的规定。
并且，付预付款也需要通过他们国家财政部同意，然后，再从银行把预付款汇到供应商的账户上。这样一来，就会产生很多的银行费用，给客户解释了很多次，结果，客户还是必须按照他们国家的规定来操作。所以，这与本集团的外贸项目产生了不同的结果。
4.国家政策对外贸项目管理的导向分析
我国支持自己国家的产品“走出去”，积极地配合企业把外贸道路拓的更宽。国家对外贸政策涉及商务部、发改委、海关总署、财政部等多个相关部门。但今年的外贸形势，业内普遍认为目前的外贸增长跌近“谷底” ，未来的形势依然严峻，进出口短期内仍难改增速回落态势。国家商务部副部长兼国际贸易谈判副代表钟山在2012年2月20日全国进出口工作会议上坦言，2012年外贸形势更加严峻复杂，任务更加繁重艰巨，做好外贸工作更具挑战性。突出表现在：国际经济形势总体上仍将十分复杂严峻，复苏的不稳定性不确定性上升；国内经济发展中的不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍很突出；市场需求振荡、国际竞争加剧、国际贸易环境趋势的等因素，对我国外贸稳增长、调结构、促平衡形成新的挑战。
“1月份的进口、出口同时下降，这是多年来没有过的情况。”商务部新闻发言人沈丹阳表示，这主要是受到元旦和春节长假的假日效应影响，也与当前外贸发展的内外环境趋紧特别是国外需求下降有关。关于下一季度的外贸形势，由于世界经济下行压力加大，进出口面临的外部环境趋紧，总体看形势仍然比较严峻。
社科院世界经济与政治研究所国际贸易研究室主任宋泓对《经济参考报》记者表示，从去年9月份开始，我国出口增速就一直下降，到今年1月还出现了负增长。值得注意的是，即使剔除春节因素影响，1月份的出口依然延续增速下降的态势。目前国际经济形势尤其是欧债危机依然存在不确定性，再加上欧洲将在3至4月进入偿债高峰，预计出口在今年一、二季度仍会持续动荡，并且有可能还会出现下降。从国内来看，随着通胀压力的减弱，此前紧缩的政策有所调整，这会使内需逐渐稳定下来，对进口产生正向刺激作用。
交通银行金融研究中心研究员陆志明表示，预计2月份进出口同比增速会有明显回升，但这主要还是由于往年春节长假在2月导致基期较低的原因，短期贸易增速的大落大起并不意味着我们未来的外贸形势趋于乐观。事实上，由于2012年国内外经济增速趋于下滑，发达国家问题不断，新兴市场增速下滑，我国外贸环境仍不容乐观。总体来看，未来一段时间中国外部出口环境仍非常严峻。
商务部研究院研究员李健在接受《经济参考报》记者采访时表示，单从1月的数据还很难判研全年的外贸形势走向，还需要进一步观察2月我国外贸的表现。李健表示，目前来看，欧债危机基本上属于可控范围，不是在恶化而是在缓解，3至4月应该不会集中爆发。美国和日本的经济也出现逐渐回暖迹象，世界经济下行的风险总体在减轻，外部需求会逐渐好转。国内成本压力也随着政策的调整有所减缓，对进口利好。总体来说，进口和出口在2月会恢复正增长，之后应该都会保持增长态势，但增速可能仍将继续回落。
二、银河电线集团有限公司外贸项目管理提升的路径
1.进一步在集团内部实施外贸方面的项目管理
要在集团内部实施外贸方面的项目管理，是外贸项目管理深入每个员工，必须定期举行培训班，增强员工的外贸意识和外贸方面的管理，不要使他们对外贸项目管理望而却步，难以理解，认为这完全和国内的项目管理大行径庭。所以，这样一来，员工都按照外贸方面的要求来约束自己，也进一步的提高管理水平。
2. 进一步提高从事外贸项目人员的协作精神
外贸一个人也可以搞，但是一些国外的投标项目是绝对不能一个外贸人员来搞，这就需要团队的协作精神，当然，也离不开组成团队各个外贸人员的能力。“众人拾材火焰高”，只要团结一致，没有过不去的坎。
3.进一步提高从事外贸人员的能力水平
当今，虽然有很多从事外贸方面的人员，但实际上真正精通的人是寥寥无几，甚至一些从事外贸行业的人员仅仅是懂得外语方面的技能，其他一概不知，所以，我们必须在实践中锻炼外贸从事人员的能力水平。
4.逐步让集团走上正规的外贸项目管理的道路
在集团内部，每次当我们外贸人员接到国外的订单，外贸人员只是一味的高兴，而不是认真去跟这个订单，促使从生产到出货这个过程中，发生这样或那样的问题，但是为时已晚。当国外客人收到货物的时候，和当初签订的合同是大不相同，这样，只能使客人和企业损失。所以，我们逐步建立集团内部的外贸正规化管理，否则，谈任何的外贸方面的成功全是一句空话。
当国外客人订单确认后，作为一个外贸人员必须拿出以前和国外客人确认的样品和现在手头上的合同一一对照，看哪个方面与样品不同，哪里需要改动等等必须在给生产部门安排前罗列出来，做出备注，以保证生产出来的产品符合客人的要求。当订单在生产的过程中，我们也必须派其他外贸人员跟进产品的生产，不能出新一丝一毫的错误。订单生产完毕，订购内外包装箱和包装的唛头必须与合同一致。等产品包装完成后，做出商检的单证，向商检局申报商检，拿到商检凭条后；再做出另外一套必须和商检递交的单证一一对应单证和商检凭条快递给船公司，做货物运输前的预定舱位的工作。前面的准备工作完成，来和船公司确认船期等信息。船离开港口，向船公司索取海洋提单或代理提单，拿到提单后需要再根据前面的单证的货物信息做给客人提货的所有单证，在给客人快递提单的时候，提单必须是正本提单3份，副本提单留底保存。如果任何一张正本提单作为提货凭证后，其他2份正本提单失效。这样一来，整个的外贸工作就完成了。