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关键词：伺服电机故障现象：一辆2011年产上海通用雪佛兰科鲁兹1.8轿车。行驶里程8万km。用户反映该车空调不制冷。检查分析：维修人员试车，打开空调后，将鼓风机风速调到最大，明显感到出风口处的气流不是很凉。用专用工具检测，出风口温度最低只能达到16℃，不正常。检查出风模式。发现包括吹脸、吹脚和除雾等功能均正常。