服务围着客户转措施跟着需求变

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“没想到我提的建议这么快就解决了!”之前,枝城化工园运输司机朱师傅在客户意见本上提出了加油等待时间太长的问题.一星期后,中石化湖北宜昌石油分公司梁家畈站专门针对柴油车辆加油时间长的问题,更换了大流量柴油枪2把,使加油时间缩短40%,大幅提升了高峰期车辆的进站率和通过率,减少了客户因加油等待的时间……rn梁家畈加油站始终围绕客户实际需求,解决客户困难,提高服务效率,将加油站打造成客户信赖的加油驿站,赢得了客户的赞誉.
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