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随着计算机、网络技术等高科技文化载体的出现，网络文化信息使高校图书馆的情报信息量巨增，来自内国外的无限、无序、不稳定的网络信息，使得读者在选择有效的信息中产生困惑。在网络文化中大学生读者显得无所适从，由此产生诸多新问题。图书馆是学习和教育人的地方，在网络文化中图书馆同样肩负着引导、指导读者的任务。在思想政治和专业信息服务等方面，图书馆员起着导航服务的作用。