着力构建起有利于员工可持续发展的志愿者管理机制

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  2011年7月19日,庆祝西藏和平解放60周年同一天,清华大学宏盟楼前的车辆络绎不绝。身着浅色上衣的范红早早等候在学院门口,一面与熟识的朋友打着招呼,一面忙着组织会前的各项调试。
  这位清华大学公共关系与战略传播研究所的学术总监看起来体态轻盈,笑容可掬,但今天她却有另外一个身份,那就是作为清华一罗德企业社会责任项目的执行主任主持召开第二届清华-罗德“企业社会责任领导力行动”论坛暨“志愿者行动”工作坊。
  作为“清华-罗德企业社会责任项目”(2008—2012)的年度战略布局,该论坛旨在加强企业社会责任领域中的学术辩论和商业实践,通过建立企业高层管理人员对企业社会责任的高度关注并持续推进责任管理建设,实现企业社会责任价值观在企业内部的建立和认同。在有效延续首届论坛高端性和专业性的同时,本届论坛同样吸引到了来自国内外企业社会责任学术机构的资深学者、非政府组织代表及中外知名企业社会责任相关负责人等50余名嘉宾代表。
  在全社会呼吁志愿者行动的时代背景下,紧扣企业社会责任文化向内部渗透的发展趋势,清华-罗德“企业社会责任领导力行动”将“员工志愿者机制的建立”确立为2011年论坛的主题。作为企业社会责任发展的新趋势,与会专家及企业代表深入、全面地探讨了员工志愿行为在企业履行社会责任方面的积极诉求及制度要求。
  在上午进行的主题演讲中范红表示,志愿者行动是一种有效的企业责任文化的推动方式,通过鼓励员工作为主体参与到企业公民的各项活动,有助于建立企业与社会利益相关者之间多赢的发展格局和企业品牌的推广与传播。员工对企业社会责任项目的参与还可以推进企业责任价值观的强化,培养员工负责任的工作精神和处事原则,提升其主人翁意识及团队效率。
  员工作为企业最重要的智力财富及人力资源,在为企业创造经营业绩的同时,也日益凸显出在促进和实践企业社会责任方面的基础性作用。对于员工而言,积极参与志愿活动不仅仅是对企业社会责任理念的理解和延伸,同时也是对精神需求和社会认可更高层次的满足。
  与会嘉宾一致认为,员工志愿项目的可持续发展不仅需要企业内部愿景理念的指导、完善的制度配套、优化的机制激励,同时外部的利益相关方沟通、协作也能为其提供适应生存和发展的土壤。
  本刊副社长殷格非在出席当天的论坛讨论时认为:“融入利益相关方的力量越来越成为企业员工志愿项目更好更快发展的重要保障。针对于员工志愿项目,利益相关方的参与能够提供项目适应的智力支持、经验分享以及项目管理方面的优势,同时也能加强企业利益相关方的沟通、协作和网络的构建。”
  在志愿项目实践方面,跨文化、跨行业的与会专家和企业代表们一起分享了众多优秀的实践案例,充分展示了企业在促进员工志愿行为方面的大胆探索和革新,其中的经验分享也为更多的企业和员工加入到志愿队伍中来提供有了有益的借鉴。
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