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从信息需求及获取成本角度出发,建立征信系统信息模型,并利用山东省35家商业银行有关数据进行实证.结果表明,银行间信息是商业银行首先需要的信息,这些信息及其数据质量对征信系统的重要程度较高.商业银行来自银行外部的信息虽有需求但并不强烈.就银行问信息而言,需求比成本的重要程度高；就来自银行外部的信息而言,则相反.商业银行对不同种类外部信息的需求存在差异但不大.