如何提高高端服务的客户满意度

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满意度测评就是来测最客户预期和实际感受之间,找到它们之间关联的方式。分满意度测评和物业测评。物业满意度测评就是评价业主或者物业使用人在使用房屋的实际过程中产生的综合感知,包括环境、秩序、设施、维修、投诉和人员等各个方面。
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