黄小川“多元化”破解人才瓶颈

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  《国际公关》:您这次上《非你莫属》节目的初衷是什么?
  黄小川:其实公关人参加电视节目已经不是第一次了,比如万博宣伟中国区董事总经理刘希平参加《职来职往》,我以前也参加过《小崔说事》、《奋斗》等节目。公关行业目前在社会上的认知并不是很准确,包括很多企业老总级别的人也都不明白公关的真实面目,就像《非你莫属》上主持人张绍刚说的“穿个小皮裙”的印象,当时我就对此给予了反驳。所以,我们在影响力较大的公共平台上亮相,对于公关行业的自我传播和形象提升有着积极的作用。话说回来,上《非你莫属》做招聘,真正能招来的人是很少的,更重要的作用在于对公司的宣传,以及对于行业的正面作用。我希望不管通过何种形式,整个行业的人都能参与进来,准确地向社会传递公关行业真实的一面,共同提高公关行业的社会声誉。
  《国际公关》:在这次节目中,迪思成功招聘了一名学油画出身的海外留学人员,对于公关从业人员的专业出身您怎么看?
  黄小川:在我们以往的经验中,似乎学新闻、营销、表达能力强、社交能力强应该是公关人才的标志。但实际上,随着新媒体时代的到来,公关业自身的发展也上升到一个新的高度,对于公关人才的要求也逐渐多元化。比如我们做活动传播,需要有很好的美术设计,他们要有一定的艺术敏感。甲方企业对于公关的需求也越来越多样化,金融、房地产、汽车、影视、计算机等各行各业都需要大量的公关人才,这些人不仅要懂公关,更要懂客户和客户所在的行业领域。所以就现实而言,要成为高级公关从业人才很难,但步入公关行业的门槛并不高,各种专业出身的人都可以参与进来,我们对于学历的要求也并不严格,本科生和研究生对我们来说区别不大,重要的是个人的兴趣和悟性。
  《国际公关》:面对人才多元化的趋势,公关公司需要做哪些工作?
  黄小川:人才多元化,要求公关公司在招聘和培养人才上也要广开思路。现在公关行业的人才问题主要体现在几.个方面:第一,分布极其不均,大部分在北京,少部分在上海、广州,其他地方很少。相对来说,经济较发达、媒体较集中的地方,公关业水平会更高一些,优秀的公关人才更多。第二,公关公司行业内没有形成良好的人才培养机制,以至于经常会有相互挖角的情况发生。这会使得一些能力不强的公关人产生浮躁心态,工作一年半载就想涨薪水,不涨就跳槽。还有一种情况是,一些人带着客户资源作为资本,找到下一家公司要求高薪,这对于一些小型公关公司尤其不利。不仅公关人才自身能力提升会受到影响,也会阻碍行业的整体发展。
  所以,在公关人才多元化的时代,公关公司可以招收的人才来源很广泛,同时,也要积极培养人才,不能盯着同行间进行恶意挖角。
  《国际公关》:是否可以建立—定的机制来促进人才良性流动?
  黄小川:我认为,如果建立一个HR组织,加强各公司间HR之间的交流沟通,会便于掌握业内人才情况。对于总监级别以上的人,要加强对他们的背景调查,各公司老总间可以做到事先知会,这样就可以避免一些人的恶意跳槽和无理要求。当然,这需要大家都从长远发展着眼,共同形成一个人才促进和约束机制,推动行业的良性发展。
  吸引人才、留住人才的根本还在于企业文化、薪酬机制和人才发展空间,如果这些都没有,人才流动是难以避免的。所以,我们要着力于这部分工作,建立相应的人才培养机制。公关人才的培养有两个方面,一是基本知识,二是专业提升,包括策略能力、项目管理能力、行业洞察和理解等。各公司可以根据自己的实际情况来做。我认为,让员工参与项目很重要,纸上谈兵对人才的成长作用有限。要让他们边做边学,根据他们不同的晋级情况,进行相应的培训设置,而不是一开始就进行全盘灌输。
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