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摘要：随着现代科技的不断进步更新，供电企业也面临着新的挑战和机遇，然而在发展过程中不乏用户窃电现象，反窃电技术面临巨大压力，多元化的窃电技术层出不穷，极大地影响了正常居民的用电质量，扰乱了供电企业的正常供用电秩序，导致经济损失严重。为保正反窃电获得绝对性胜利，需要供电企业不断探索反窃电技术，研究窃电发生原因。掌握最新的反窃电技术，同时深入研讨发展企业的供电技术，对反窃电技术进行升级，保障企业的供电质量，最终保障居民的用电效率，为居民的日常用电提供安全稳定的运行环境，意义重大。
关键词：反窃电检查;电力营销;大数据
引言
众所周知，在电能表对电量进行计量的过程中，主要受电流、电压以及功率三方面要素的影响，在窃电过程中，仅需改变三要素中的任一要素，就会造成电表停转、慢转，甚至反转，以此达到窃电的目的。除此以外，改变电表结构性能，会使电表转速变慢，同样能够达到窃电目的。随着科学技术的不断发展，出现了高科技窃电手段，且具有非常强的隐蔽性，窃电量也因此增大。
1 大数据思维基础上的电力技术分析
电力营销服务平台的建设离不开大数据的支持，同时还需各种关键性技术手段的保障与支撑，这些技术主要包括以下几种。首先是利用大数据所形成的传输和存储的技术，在电力营销的服务阶段，设备以及数据的运行状态在运行的过程中会受到一些在线监控的设备进行较为密切的监测，其中所获得的数据会通过传输以及存储的技术进行一次流转;其次是实时处理和分析数据，在电力运行的系统里进行输变电或发电工作，都需一定的数据技术进行支持，保证电力系统可正常运转，其中存在一定的规模和相应的规律，能够保证技术人员作出准确的决策;最后则是展示大数据的相关技术，这项技术主要包括历史流展示、可視化展示以及空间信息的展示技术。
2 我国供电企业的反窃电检查工作现状分析
2.1 个别用户不守规则，所造成的窃电
在电力行业面向广大群众的大力宣传过程中，社会公益往往成为用户们最关注的问题，对于电子产品以及电力使用有所忽视。用户认为电子产品的使用方式简单，并为进行仔细的了解，认为电力的提供是社会的共有资源可以无偿享受，在思想上没有认识到问题所在，因此导致用户在私下出现窃电的行为，没有遵守相应的法律法规，使窃电问题频频发生，严重影响了其他公民的用电质量。
2.2 电力营销服务平台的发展现状
随着社会经济的发展以及时代的不断变化，各个行业也在不断发展进步，企业与企业之间也形成了各种竞争的模式，而这种竞争也推动了企业的发展，从而推动社会及时代进步。电力行业中的营销服务平台在近年来被广泛关注，其从建设初期就形成了较为可观的模式，与传统电气企业的营销相比，更注重创新改革。伴随市场营销模式的不断变化，关于市场营销的各种业务和其数据集成点的规模也在不断扩大，数据交换的过程变得更复杂，需要的实时数据也逐渐变多。鉴于这种情况，每个企业都应构建统一且合理的数据平台，将所有的数据进行统一的整合和归档，而后在完成风险管控、绩效管控的基础上，将资产营销的数据进行挖掘和分析，进而提高整体的营销服务能力以及服务质量，从利用电力营销数据开始，进一步创造供电企业的社会价值与经济效益。
2.3 管理工作相对滞后
管理漏洞作为我国现代化供电企业反窃电检查中的重要困境及问题，对供电企业的科学发展产生诸多不利影响。在对待反窃电检查的工作态度方面，一些供电企业管理者缺乏良好的关注和重视，对窃电现象缺乏深刻而又全面的认识，尚未在供电企业的发展中自觉落实反窃电检查措施，这往往为供电企业反窃电检查提供了许多的管理漏洞条件，导致供电企业很难实施反窃电检查措施。另外，在现代化供电企业实施反窃电检查的过程中缺乏相关技术设备，且电量检查人员自身的综合素养薄弱、整体素质低下等，导致窃电人员的不良窃电行为得到大范围滋生。
3 反窃电检查中的电力营销大数据技术应用
3.1 分析用电数据，进行用电行为比对
监管者可以把最近一段时间的用电数据和以往搜集的数据进行对照，以此模拟当前的用电状况，并计算出这一时期的平均用电。同时还需要算出概率以及比较平均用电与标准间的差异大小，依靠正态分布显现出负荷变动的规律来计算平均用电与标准用电差内的概率，最后采取评价函数来计分析用电的变动状况，以此来查找波动幅度明显的客户，并对其进行更加严格的监管，分析其窃电的可能性，还有一些监管者会直接进入客户所在处进行检查，以此来查找窃电的证据。在进行监管时要考虑各方面因素，例如在天气较为炎热的时期，空调频繁使用，用电量也会相应增长，但如果在夏季客户用电量保持平稳，就需要考虑到窃电的可能性。在一些中小型企业中，由于场地面积与人员数量较少，因此空调耗电量也较小，这时用电量降低是正常的。
3.2 企业对内部人员加强监督
对于传统的管理制度，应该做出更加先进的修改，尤其是在反窃电监督方面一定要做出详细的更改。目前大部分电力企业都对用户的资料有所记载，但是却从来没有使用过这些资料，因此可以建立一个用户用电信息反馈系统，对用户的用电记录以及用电的具体数据进行记录。其次在管理工作人员方面一定要加强监督，全面杜绝工作人员懒散的行为出现，工作人员在面对用户时一定要热情，积极的了解并帮助客户，对于客户后期关系的维护也要时常进行电话访问，维持客户关系保持与企业的长期合作。在此应该制定出明确的奖惩机制，对于用户反映良好的工作人员给予鼓励，提高其工作热情。
3.3 采用专用的电能表箱
供电企业应该提升对反窃电工作的重视，采用专用的电能表箱有效应对窃电事故。该方式相对便捷且常用，能够根据实际情况进行系统的掌握，实现对用户的基础计量的监管和调整。例如针对低、高压计量用户可以分别采取专用计量箱或高压计量箱。此外还需要做好对电表箱和计量箱的防撬处理，提升对该装置坚固性的重视，定期组织更新和维修，避免窃电者触及计量装置。
3.4 排查窃电用户
基于智能表一户一表的安装模式，为构建综合防窃电技术体系，应重点排查线损率较高的区域，以此保证用户用电的规范性。在具体排查过程中，需统计用电数据，对比其他类似区域用电情况数据和历史用电记录，家用电器的情况也需要充分考虑，以此确定异常数据并随之选定线路，即可针对性排查，存在异常用电行为的用户。根据数据计算和线路，即可判断窃电方式或供电设备问题，用户窃电行为和线路问题可由此得到较好区分。基于线损率问题，供电企业应做好统计工作，通过年度、季度、月度统计，即可为窃电行为判断提供依据，针对性的窃电用户处理也能够顺利实现。
结束语
综上所述，窃电现象的存在不仅影响到社会居民的正常用电，而且对我国电力企业带来了许多经济负担。根据我国相关权威性资料统计和分析，每年通过窃电产生的财政损失非常大。对于窃电行为的治理，一直以来都是我国供电企业中长期发展中必不可少的内容。在传统的工作背景下，一部分供电企业也应用了反窃电技术，但这些反窃电技术存在着诸多的不足之处，因此不断创新并优化反窃电系统具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 银见华.电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究[J].通讯世界，2018（8）：152-153.
[2] 彭硕佳.大数据背景下电力企业营销管理方式分析[J].电子制作，2019（2）：84-85.
关键词：反窃电检查;电力营销;大数据
引言
众所周知，在电能表对电量进行计量的过程中，主要受电流、电压以及功率三方面要素的影响，在窃电过程中，仅需改变三要素中的任一要素，就会造成电表停转、慢转，甚至反转，以此达到窃电的目的。除此以外，改变电表结构性能，会使电表转速变慢，同样能够达到窃电目的。随着科学技术的不断发展，出现了高科技窃电手段，且具有非常强的隐蔽性，窃电量也因此增大。
1 大数据思维基础上的电力技术分析
电力营销服务平台的建设离不开大数据的支持，同时还需各种关键性技术手段的保障与支撑，这些技术主要包括以下几种。首先是利用大数据所形成的传输和存储的技术，在电力营销的服务阶段，设备以及数据的运行状态在运行的过程中会受到一些在线监控的设备进行较为密切的监测，其中所获得的数据会通过传输以及存储的技术进行一次流转;其次是实时处理和分析数据，在电力运行的系统里进行输变电或发电工作，都需一定的数据技术进行支持，保证电力系统可正常运转，其中存在一定的规模和相应的规律，能够保证技术人员作出准确的决策;最后则是展示大数据的相关技术，这项技术主要包括历史流展示、可視化展示以及空间信息的展示技术。
2 我国供电企业的反窃电检查工作现状分析
2.1 个别用户不守规则，所造成的窃电
在电力行业面向广大群众的大力宣传过程中，社会公益往往成为用户们最关注的问题，对于电子产品以及电力使用有所忽视。用户认为电子产品的使用方式简单，并为进行仔细的了解，认为电力的提供是社会的共有资源可以无偿享受，在思想上没有认识到问题所在，因此导致用户在私下出现窃电的行为，没有遵守相应的法律法规，使窃电问题频频发生，严重影响了其他公民的用电质量。
2.2 电力营销服务平台的发展现状
随着社会经济的发展以及时代的不断变化，各个行业也在不断发展进步，企业与企业之间也形成了各种竞争的模式，而这种竞争也推动了企业的发展，从而推动社会及时代进步。电力行业中的营销服务平台在近年来被广泛关注，其从建设初期就形成了较为可观的模式，与传统电气企业的营销相比，更注重创新改革。伴随市场营销模式的不断变化，关于市场营销的各种业务和其数据集成点的规模也在不断扩大，数据交换的过程变得更复杂，需要的实时数据也逐渐变多。鉴于这种情况，每个企业都应构建统一且合理的数据平台，将所有的数据进行统一的整合和归档，而后在完成风险管控、绩效管控的基础上，将资产营销的数据进行挖掘和分析，进而提高整体的营销服务能力以及服务质量，从利用电力营销数据开始，进一步创造供电企业的社会价值与经济效益。
2.3 管理工作相对滞后
管理漏洞作为我国现代化供电企业反窃电检查中的重要困境及问题，对供电企业的科学发展产生诸多不利影响。在对待反窃电检查的工作态度方面，一些供电企业管理者缺乏良好的关注和重视，对窃电现象缺乏深刻而又全面的认识，尚未在供电企业的发展中自觉落实反窃电检查措施，这往往为供电企业反窃电检查提供了许多的管理漏洞条件，导致供电企业很难实施反窃电检查措施。另外，在现代化供电企业实施反窃电检查的过程中缺乏相关技术设备，且电量检查人员自身的综合素养薄弱、整体素质低下等，导致窃电人员的不良窃电行为得到大范围滋生。
3 反窃电检查中的电力营销大数据技术应用
3.1 分析用电数据，进行用电行为比对
监管者可以把最近一段时间的用电数据和以往搜集的数据进行对照，以此模拟当前的用电状况，并计算出这一时期的平均用电。同时还需要算出概率以及比较平均用电与标准间的差异大小，依靠正态分布显现出负荷变动的规律来计算平均用电与标准用电差内的概率，最后采取评价函数来计分析用电的变动状况，以此来查找波动幅度明显的客户，并对其进行更加严格的监管，分析其窃电的可能性，还有一些监管者会直接进入客户所在处进行检查，以此来查找窃电的证据。在进行监管时要考虑各方面因素，例如在天气较为炎热的时期，空调频繁使用，用电量也会相应增长，但如果在夏季客户用电量保持平稳，就需要考虑到窃电的可能性。在一些中小型企业中，由于场地面积与人员数量较少，因此空调耗电量也较小，这时用电量降低是正常的。
3.2 企业对内部人员加强监督
对于传统的管理制度，应该做出更加先进的修改，尤其是在反窃电监督方面一定要做出详细的更改。目前大部分电力企业都对用户的资料有所记载，但是却从来没有使用过这些资料，因此可以建立一个用户用电信息反馈系统，对用户的用电记录以及用电的具体数据进行记录。其次在管理工作人员方面一定要加强监督，全面杜绝工作人员懒散的行为出现，工作人员在面对用户时一定要热情，积极的了解并帮助客户，对于客户后期关系的维护也要时常进行电话访问，维持客户关系保持与企业的长期合作。在此应该制定出明确的奖惩机制，对于用户反映良好的工作人员给予鼓励，提高其工作热情。
3.3 采用专用的电能表箱
供电企业应该提升对反窃电工作的重视，采用专用的电能表箱有效应对窃电事故。该方式相对便捷且常用，能够根据实际情况进行系统的掌握，实现对用户的基础计量的监管和调整。例如针对低、高压计量用户可以分别采取专用计量箱或高压计量箱。此外还需要做好对电表箱和计量箱的防撬处理，提升对该装置坚固性的重视，定期组织更新和维修，避免窃电者触及计量装置。
3.4 排查窃电用户
基于智能表一户一表的安装模式，为构建综合防窃电技术体系，应重点排查线损率较高的区域，以此保证用户用电的规范性。在具体排查过程中，需统计用电数据，对比其他类似区域用电情况数据和历史用电记录，家用电器的情况也需要充分考虑，以此确定异常数据并随之选定线路，即可针对性排查，存在异常用电行为的用户。根据数据计算和线路，即可判断窃电方式或供电设备问题，用户窃电行为和线路问题可由此得到较好区分。基于线损率问题，供电企业应做好统计工作，通过年度、季度、月度统计，即可为窃电行为判断提供依据，针对性的窃电用户处理也能够顺利实现。
结束语
综上所述，窃电现象的存在不仅影响到社会居民的正常用电，而且对我国电力企业带来了许多经济负担。根据我国相关权威性资料统计和分析，每年通过窃电产生的财政损失非常大。对于窃电行为的治理，一直以来都是我国供电企业中长期发展中必不可少的内容。在传统的工作背景下，一部分供电企业也应用了反窃电技术，但这些反窃电技术存在着诸多的不足之处，因此不断创新并优化反窃电系统具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 银见华.电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究[J].通讯世界，2018（8）：152-153.
[2] 彭硕佳.大数据背景下电力企业营销管理方式分析[J].电子制作，2019（2）：84-85.