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据文献报道,调查了部队医院116名护士长,其中90.7%反映部队医院目前临床健康教育工作基本流于形式[1].其主要原因为健康教育方法不当,内容不切合病人实际[1].又据文献调查统计结果显示,在健康知识、护理程序知识及运用方面,护士学历不同,差异有极显著意义,大专及本科护士对于知识掌握程度显著高于中专护士;但在沟通技巧方面,不同学历护士之间差异不明显,而与临床实践时间、职称有关[2].