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据权威机构预测，至2005年，电信收入的40％产生于数据服务。寻求新的增值服务；降低成本和运营周期；全面服务客户；是电信运营商竞争的三大关键所在。面对目前电信需求，今年IBM在电信领域将重点实施两个战略。一个是SPDE，一个是CRM。
电信业：面临三大突破
【摘 要】
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据权威机构预测，至2005年，电信收入的40％产生于数据服务。寻求新的增值服务；降低成本和运营周期；全面服务客户；是电信运营商竞争的三大关键所在。面对目前电信需求，今年IBM在电信领
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2002年11期
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