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本研究基于6个城市、样本规模为2665的问卷调查数据,考查我国民众心理健康服务需要及影响国民接受心理健康服务的主要因素。结果显示,16.3%的个体存在心理健康问题,但是他们接受心理健康专业服务的水平低,没有寻求过专业服务的占55.9%。心理健康教育是最突出的心理健康服务需要类型。寻求心理健康服务最直接的的目的是缓解压力、其次是促进个人发展和提高生活质量、最后才是预防和治疗疾病。网络、面谈或面诊是选择比率较高的心理健康服务途径。82.7%的个案认为自己需要心理健康专业人员帮助时遭遇到困难,主要是不知道哪里有专业服务(39.8%)、费用太高(31.9%)、获得服务不便利(23.5%)和没有时间(23.0%)。