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本文介绍了我国经济下行的压力下,企业积极推动两化融合工作的开展,开发并实施客户抱怨管理系统,达到了客户抱怨及产品质量异议处理过程规范化、透明化的目的。
客户抱怨管理系统的开发及应用
【摘 要】
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本文介绍了我国经济下行的压力下,企业积极推动两化融合工作的开展,开发并实施客户抱怨管理系统,达到了客户抱怨及产品质量异议处理过程规范化、透明化的目的。
【机 构】
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河北钢铁集团宣钢公司
【出 处】
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数字通信世界
【发表日期】
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2019年02期
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