随着婴儿潮世代（生于1945年至1964年之间）逐渐步入退休龄，生于1980年代或以后的新世代将成为职场的主要劳动力，令雇主与员工的“从属关系”产生微妙变化。有人力资源公司调查发现，香港不少雇主为挽留年轻员工，都愿意改变处事及沟通模式，主动配合以收窄两代分歧，例如由电邮改为使用WhatsApp等实时通讯程序。调查亦显示，在职Y世代越来越重视事业发展，反观兴趣等因素则“地位不保”。
　　泰田·麦基尔国际顾问公司于2010年年初至今年8月，以问卷及焦点小组形式，访问1，139名香港雇主及在职Y世代青年，了解Y世代的职场特质及雇主对他们的评价。该公司董事总经理蔡惠琴28日于记者会上表示，调查发现约53%在职Y世代期望上司是“支持式”，即交托工作任务后，会适时提供协助，但雇主却以为年轻一代享受自主工作，多给下属自由发挥，近40%雇主以“协作式”与下属共事，即给予大量工作自由。
　　蔡惠琴指出，不少雇主愿意配合下属的工作模式，令两代之间的落差逐渐收窄，“以往有逾半的雇主选择‘协作式’，以为完全放手给下属发挥便可以，但事实不是这样，雇主亦渐渐意识到”。
　　Y世代与雇主在沟通方式上亦大有不同。蔡惠琴表示，Y世代重视发展事业，但当雇主分派工作后遇到问题，“又怕被雇主知自己不懂，又怕被问时不懂回答”，于是会用电邮发问，亦十分性急，期望雇主实时给予回应，但雇主则认为Y世代很被动及欠缺耐性，“雇主一般十分忙碌，可能第二天才回复，为何不主动直接问？”她举例指，有雇主与Y世代商量一个切合双方期望的合作模式，例如Y世代心急想知雇主意见，有雇主即使未能实时以电邮详细回复，亦以WhatsApp等实时通讯程序作简短回复，又或询问Y世代会否介意于非工作时间收到回复。
　　另外，不少雇主以为年轻员工重视私人生活多于工作，例如最多雇主认为弹性选择上班时间重要，但时移势易，蔡惠琴分析，以往“兴建及趣味性”是在职Y世代寻找或留任工作的重要因素，但近年排名大跌至第五位，相反金钱回报、事业路径及专业发展稳占首3位，反映Y世代较以往重视发展事业及前景，调查亦显示Y世代重视参与工作上的决策。
　　（文汇报22）