论医方与住院患者的沟通技巧

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良好的医患沟通是建立和谐医患关系、减少医患纠纷最有效的途径,而沟通技巧则是良好医患沟通的关键所在。医方在与住院患者沟通过程中,要注意沟通对象的选择;沟通者的选择;沟通时机、地点的选择;沟通形式的选择;沟通者要多站在患方角度考虑,从而增强医患互信,改善医患关系。
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