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建立、健全质量管理体系的推动形式有两种:一是企业管理者的推动,即以最高管理者为动力,从上而下企业自我为推动,企业是主动的,二是受益者的推动,即由咨询公司派咨询师,到企业进行指导性的服务,以认证机构的初审和监督审核为动力,在顾客(企业)需求的情况下的多方面的推动。这种受益者的推动形式,对企业来说是被动的。